Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам admin@samarskie-roditeli.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

Амата

Пункты выдачи заказов от "Клуба Шопоголиков"

384 сообщения в этой теме

Общая информация и инструкция по работе в системе “Клуб Шопоголиков» с Пунктами Выдачи Заказов (далее ПВЗ) .

 

Стоимость выдачи закупок в дополнительных Пунктах Выдачи Заказов (далее  ПВЗ):

 - равно сумме оплаты за разбор и хранение на центральном складе (5 рублей за закупку, если вы не VIP участник и у вас отсутствует абонемент на основной склад) + (плюс) стоимость выдачи на ПВЗ (смотрите таблицу);

 

- если вы являетесь VIP участником и у вас есть годовой абонемент на склад, то стоимость равна только сумме выдачи в ПВЗ (смотрите таблицу)

 

- доплата за крупногабарит и перевес каждой закупки - ( 3-5 кг,размер от 80 см) 30 руб - категория 1  и крупногабарит (от 5 кг и размер больше 100 см) - категория 2 по договорённости  50 руб . Информация о негабаритности Заказа и его категории  указана на самом Заказе. Оплата за негабаритную закупку производится непосредственно в ПВЗ.

 

- доплата за превышении сроков хранения (начиная с 12 дня с даты привоза заказа, дата написана ранее Представителем ПВЗ на самом заказе) - 10 рублей в день.  Оплата за просроченное хранение производится непосредственно в ПВЗ.

 

- если сумма за просроченное хранение превышает стоимость заказа, то такой заказ отвозится на центральный склада без права передачи в какую либо курьерскую службу, либо ПВЗ.

 

ВАЖНО!

 

Если вы выбрали ПВЗ и ваш заказ был туда доставлен, а потом вы поняли что заказ габаритный, то вы обязаны оплатить и забрать заказ. Никто ваш заказ обратно не повезет - для этого нет никаких возможностей.

 

Если заказ габаритный, а оплачивать перевес и габариты вы не хотите, то не выбирайте ничего кроме центрального склада. На центральном складе любой крупный по размерам и весу заказ вы сможете забрать без дополнительной оплаты.

 

Если вы оплатили заказ, а потом потом решили забрать заказ в другом месте (например, на центральном складе), то вы должны понимать, что заказ уже разобран и вносить путаницу перекидывая ваш заказ туда-сюда не будут.

 

 

 

Как указать в системе, что ваши заказы необходимо доставлять в дополнительный ПВЗ.

 

Необходимо в любом из статусов закупки («Сбор заказ», «Скоро стоп», «Стоп») до статуса «Оплачиваем» (в этом статусе выбрать доставку в дополнительный ПВЗ нельзя) выбрать необходимый вам ПВЗ

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

Затем выбрать необходимый вам дополнительный ПВЗ. И обязательно сохранить изменения, нажав кнопку зеленого цвета «Изменить» (см. картинку ниже)

Для удобства выбора вы можете использовать фильтр по городам.

Также, если есть такая необходимость, вы можете оставить комментарий к доставке заказа.

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

После того как вы выберите ПВЗ у вас в заказе это будет указано и вы сможете видеть какой ПВЗ для конкретной закупки вы выбрали

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

Как, когда и почему? – немного о логистике заказа. Какой путь он проходит.

Заказы на все дополнительные ПВЗ развозятся в определенные дни. За каждым ПВЗ закреплен конкретный день доставки. По каким дням производится доставка в конкретный ПВЗ можно узнать из основной таблицы ПВЗ - http://sp.samarskie-roditeli.ru/points_list/5/

Основной склад получает от ГлавШопа ваш заказ уже с пометкой, что заказ необходимо передать в выбранный вами ПВЗ. Т.е. вся закупка сортируется организатором еще на этапе разбора заказа по ПВЗ.

Далее, на центральном складе, в 8 часов утра, накануне дня развоза курьерами (т.е. если курьер едет на ПВЗ в среду, то во вторник в 8 утра) выводятся все заказы для конкретного ПВЗ. Заказы собирают, затем передают через сканер штрихкодов курьерам (в системе после этого появляется, рядом с кнопкой баланса заказа, кнопка оранжевого цвета «Заказ в обработке» и при наведении на нее курсора мыши вы будете видеть дату и время, когда был проведен заказ через сканер). Курьеры доставляют заказы на ПВЗ. После того как заказ доставлен у вас появится кнопка зеленого цвета «заказ на точке».  Помимо этого, в «системных уведомлениях» «Клуба шопоголиков» у вас появляется уведомление что «заказ на точке»

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

 

Частые вопросы по ПВЗ

- я оплатила абонемент на склад, почему у меня появляется еще 5 рублей?

Сумма доставки складывается из суммы оплаты за основной склад плюс сумма за выдачу на ПВЗ. Если вы оплатили абонемент на основной склад, то вы оплачиваете сумму за выдачу на ПВЗ без 5 рублей за основной склад. Те кто не имеет статуса VIP и не приобрел «абонемент на склад», оплачивают 5 рублей к каждой закупке за основной склад.

 

- у меня заказ находится уже  в «Раздаче» почему я не могу заказать его ПВЗ?

Читайте выше логистику заказа. Ваш заказ отбирается для отправки на ПВЗ еще на стадии разбора закупки организатором. Если мы начнем перемещать заказы туда-сюда, то неизбежно возникнет путаница и заказы начнут теряться и оказываться совсем не там, где они должны оказаться.

 

- а вот РеалСвязьЛогистика… и Курьер_СР….

Пожалуйста, не путайте все точки и всех курьеров в одну кучу. В «Клубе Шопоголиков» есть несколько способов доставки, у каждых свои плюсы и минусы, свои расценки:

 

- Курьер_СР – адресная доставка ваших заказов до подъезда. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/87521-kurer-sr-dostavka-pokupok-iz-ksh/

 

- РеалСвязьЛогистика, сторонняя организация, которая осуществляет доставку заказов из инетернет-магазинов в г.Самара и города нашей области. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashikh-pokupok/

 

- ПВЗ от «Клуба Шопоголиков» - доставка до пунктов выдачи, организованных на основе сотрудничества, по договоренности.

 

Уважаемые участники, неоднократно возникали вопросы о номере телефона конкретного ПВЗ.

 

Информация о телефоне ПВЗ от КШ есть, найти ей не сложно:

 

 

- Как найти телефон ПВЗ "Клуба Шопоголиков" - в меню "Раздача", нажмите на адрес ПВЗ и у вас всплывет окно с полной информацией о ПВЗ, в том числе, номер телефона.


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня в 18.30 пыталась забрать свой заказ с ПВЗ чернореченская 6. Для начала меня обругал охранник, типа нечего там шляться, а потом я просто "поцеловала" закрытую дверь и ушла. В таблице выдача вторник и четверг с 17 до 20. Со слов того же охранника там вообще поле 17 часов никого нет. Прошу разобраться в сложившейсяся ситуации и уточнить все-таки график работы ПВЗ. Не очень весело ходить с грудным ребенком бестолково
Рано порадовалась открытому пункту у дома(

 

Значит, решают ваш вопрос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[b][member=Разноцветная Зебра][/b], вы на двери видели график работы? Они работают до 17, я сегодня получила в половине пятого. Завтра должны также до 17 работать.  Если правильно помню, с 10.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=Разноцветная Зебра], вы на двери видели график работы? Они работают до 17, я сегодня получила в половине пятого. Завтра должны также до 17 работать. Если правильно помню, с 10.

я на двери видела график работы. Здорово конечно что вы получили сегодня. Я пошла получать по графику работы, написанному тут, раньше получала на основном складе. Если график не соответствует, зачем вводить в заблуждение....я вот не могла интуитивно догадаться, что получать можно в любой день.... Изменено пользователем Разноцветная Зебра

[url=http://chudetstvo.ru/]25019_K2Z3.png[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я новичок в закупках. Выбрала ПВЗ Мориса Тореза 7-22, а на карте отмечен дом с адресом Мориса Тореза 34. Так какой точный адрес ПВЗ? Изменено пользователем Стишок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я новичок в закупках. Выбрала ПВЗ Мориса Тореза 7-22, а на карте отмечен дом с адресом Мориса Тореза 34. Так какой точный адрес ПВЗ?

 

ПВЗ Мориса Тореза 7-22


Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выбрала ПВЗ Мориса Тореза 7-22, а на карте отмечен дом с адресом Мориса Тореза 34. Так какой точный адрес ПВЗ?

Верно М.ТОреза 7-22, а на карте почему-то не сменилась картинка,показывается тот пункт, который недавно был под этим названием и закрылся

[color="#000080"][size=2]Ко мне обращаться на [i]ТЫ[/i], если только это не консультация по моим профессиональным вопросам.
Мой ник читается как [b]хАни[/size][/b][/color]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

выбрала ПВЗ на Троицком рынке. Первый раз пришла забирать - на меня наорали, почему я предварительно не позвонила, но заказ кое-как выдали. Теперь там лежит второй заказ, звоню, как сказано, трубку ТРЕТИЙ день никто не берет. Странная договоренность...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

выбрала ПВЗ на Троицком рынке. Первый раз пришла забирать - на меня наорали, почему я предварительно не позвонила, но заказ кое-как выдали. Теперь там лежит второй заказ, звоню, как сказано, трубку ТРЕТИЙ день никто не берет. Странная договоренность...

 

У них изменился номер телефона, сделали рассылку в ЛС

Изменено пользователем Графиня

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У них изменился номер телефона, сделали рассылку в ЛС

 

По поводу ПВЗ Троицкий-
Я сегодня звонила по тел8960-81856-13 (из рассылки)-там мне ответили что с 14.10.15 заказы туда не доставляются-пункт закрыт-рассылок никаких не было-где искать товар?Раздача началась с 15.10.15

Изменено пользователем майка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По поводу ПВЗ Троицкий-
Я сегодня звонила по тел8960-81856-13 (из рассылки)-там мне ответили что с 14.10.15 заказы туда не доставляются-пункт закрыт-рассылок никаких не было-где искать товар?Раздача началась с 15.10.15

 

Была рассылка в ЛС, что данный пункт закрыт. Все новые заказы находятся на складе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Была рассылка в ЛС, что данный пункт закрыт. Все новые заказы находятся на складе.

 

На каком именно складе? в ЛС указано вот что: Все заказы, которые уже были привезены на ПВЗ, можно получить на ПВЗ Троицкий рынок.

 

где искать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На каком именно складе? в ЛС указано вот что: Все заказы, которые уже были привезены на ПВЗ, можно получить на ПВЗ Троицкий рынок.

 

где искать?

 

На Центральном складе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На Центральном складе.

 

то есть у меня в раздаче три заказа на сегодня, и они на центральном? на троицкий точно не послали? не хотелось бы метаться туда-сюда((((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У вас в расчетке написано: заказ на точке, в этом случае ваши заказы на Троицком. Если такой надписи нет, то значит, заказы на Центральном складе

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У вас в расчетке написано: заказ на точке, в этом случае ваши заказы на Троицком. Если такой надписи нет, то значит, заказы на Центральном складе

 

спасибо большое!!!!!!!!! завтра пойду добывать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня все заказы на Троицком, звонила по указанному телефону, там сказали, что у них нет никаких заказов. Так куда мне ехать за моими покупочками?


[img]http://metric.forumok.ru/baby/line.php/11/06b/cceee5e920cfeeebe8edeae5/9933CC/020903/line.gif[/img]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня все заказы на Троицком, звонила по указанному телефону, там сказали, что у них нет никаких заказов. Так куда мне ехать за моими покупочками?

 

У вас в расчетке стоит надпись, что ваш заказ на Троицком?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У вас в расчетке стоит надпись, что ваш заказ на Троицком?

 

да. но при телефонном разговоре девочка с Троицкого сказала, что у нее нет никаких посылок. А в "обратной связи" молчат.
 


[img]http://metric.forumok.ru/baby/line.php/11/06b/cceee5e920cfeeebe8edeae5/9933CC/020903/line.gif[/img]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да. но при телефонном разговоре девочка с Троицкого сказала, что у нее нет никаких посылок. А в "обратной связи" молчат.
 

 

В ваших расчетках не стоит надписи, что заказ ДОСТАВЛЕН на ПВЗ. Соответственно все ваши заказы на складе на Советской армии

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ПВЗ ул. Подшипниковая, 4. У людей не работает домофон, чтобы попасть внутрь надо набрать код.  Пропишите его пожалуйста в адресе ПВЗ 

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, пожалуйста , когда будет доставка на ПВЗ 2 Вилоновская 18.
До НГ получали в среду , а в этом году ещё не было доставки . В Обратная связи сказали , что не знают ничего о работе курьеров .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, пожалуйста , когда будет доставка на ПВЗ 2 Вилоновская 18.
До НГ получали в среду , а в этом году ещё не было доставки . В Обратная связи сказали , что не знают ничего о работе курьеров .

 

 

доставки нет, потому что на ваш ПВЗ не набирается 15 закупок.

 

Экономически это выглядит так: Курьер берет за доставку в 1 точку 150 рублей. ПВЗ берет за выдачу одного заказа от 10 рублей. Если вы сами организовываетесь в офисе, то остается только оплата курьера. Поэтому, есть вариант для офиса "накапливать" закупки и тогда доставка может быть в офис не 1 раз в неделю, а раз в две недели. Либо доплачивать курьеру, пропорционально недостающему количеству заказов.
И еще вариант, заинтересовать своих коллег плюсами СП

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ПВЗ На Ставропольской/Матросова, не указано в какую квартиру звонить. Там на подъезде дверь с домофоном.


line.gif

[url=http://mamka.ru/]line.gif[/url] 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Мы в Instagram