Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам samarskie-roditeli@yandex.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

Lady_Пчелка

Доставка ваших покупок

3 380 сообщений в этой теме

Уважаемые УЗ. Внимание!!!

 

Мы открыли пункт выдачи в Нефтегорске. Доставка осуществляется также по графику - 2 раза в неделю во вторник и в пятницу. Пункт находиться по адресу - ул. Победы, 18, в торговом центре. График работы - ежедневно с 9-00 до 20-00. Условия доставки - как и по всем остальным пунктам в области. Вопросы задавайте по телефону.

 

 

ПО ПОВОДУ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ В ФОРУМЕ: Уважаемые УЗ, к сожалению у меня не хватает времени следить за данным форумом... поэтому я прошу Вас звонить нам по ЛЮБЫМ вопросам (естественно, что касается доставки) на наши рабочие номера. Мы никому не отказываем в помощи, и звонок нам решает 99% проблем.

 

НАШИ ТЕЛЕФОНЫ: 8 (987) 924-81-67, 8 (987) 924-81-65 звонки принимаем строго в рабочие дни (пн.-пт.) и с 9-00 до 18-00. В остальное время мы помочь Вам не сможем, т.к. находимся не на рабочем месте, т.е. нет доступа к информации.

 

И еще задавайте вопросы через почту d.leonov@realsvyaz.ru - я всегда просматриваю почту.

[hr]
Внимание! Возобновилась доставка в Отрадный.
[hr]
Внимание!!! Не ставьте оценки - на сайте произошел сбой и все оценки уходят другому пользователю!!!
 [hr]
Стоимость наших услуг:
 
Выдача по городу Самара через пункты - 50 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача пригород (116, Управленческий, Мехзавод, Сухая Самарка) - 80 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача по области - 120 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Что такое Перевес - это если все ваши закупки (посылка) превышают вес 5 кг. и каждый последующий килограмм будет прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
 
Например: Вы заказываете доставку на пункт выдачи в городе 5 закупок - это стоимость 50 руб., общий вес всех закупок 10 кг., соответственно перевес составит 5 кг. Получается к стоимости выдачи прибавится еще 100руб. (5кг. х 20 руб.). И общая стоимость выдачи будет 150 руб.
 
Что такое перегабарит - это превышение максимальных габаритов, установленных у нас к перевозке.
 
Максимальный габарит: ни одна из граней вашей посылки не должна превышать 80см., а сумма всех граней посылки не более 150см. Если один из этих показателей будет превышен, то каждые лишние 10см. будут прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
Расчет по аналогии с перевесом.
 
 
Наши пункты выдачи! (скачайте файлик как подсказку, там есть вся информация по нашим пунктам выдачи) - скачать.
 
Технология работы в картинках - скачать.
 
[hr]
Выдача закупок на наших пунктах, осуществляется строго по паспорту либо иному документу, удостоверяющего вашу личность. Можно предъявлять копию паспорта.
Если вы не в состоянии самостоятельно получить Ваши закупки, то убедительная просьба - связывайтесь с нам заранее. Иначе есть вероятность того, что человеку, который пришел получать вместо вас, не отдадут ваши закупки.
Прошу проявить понимание - это мера безопасности.
[hr]
 
Все вопросы по добавлению закупок, приему архивных закупок, и всех вопросов касающихся сбора Вам необходимо задавать складу Самарских Родителей.
 
[hr]
 
ЕСЛИ ВЫ НЕ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ, НО ВСЕ РАВНО ЗАКАЗАЛИ ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ НАШИ ПУНКТЫ, А ПОТОМ ВАС ЭТО НЕ УСТРОИЛО (СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И ПР.) - ВОЗВРАТ НА СКЛАД САМАРСКИХ РОДИТЕЛЕЙ ВАШИХ ЗАКУПОК НЕВОЗМОЖЕН, Т.К. ДОСТАВКА УЖЕ СОСТОЯЛАСЬ. 
ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ.

Изменено пользователем РеалСвязьЛогистика

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Скажите как в системе выбрать адресную доставку? Раньше адрес оставляла в комментарии и он отображался. Сейчас только точку выдачи можно выбрать. 

Очень нужна доставка на дом. 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Скажите как в системе выбрать адресную доставку? Раньше адрес оставляла в комментарии и он отображался. Сейчас только точку выдачи можно выбрать. 

Очень нужна доставка на дом. 

Вы напишите в комментарии. А лучше позвоните, когда будите делать заявку.


По поводу Георгия Димитрова - пункт работает. Только он переехал в рядом стоящий павильон. Бывший салон Мегафона.

Сегодня задам вопрос программисту по поводу выбора в системе данного пункта.


Уважаемые УЗ. Если до вас не дошло СМС оповещение - звоните нам. Есть вероятность, что до некоторых номеров Билайн не доходят СМС.

СМС оповещение осуществляется с пн-пт в 18-00.


[member=РеалСвязьЛогистика], ответьте пожалуйста на мой вопрос, писала выше и в личку и нигде нет ответа.

Заказывайте доставку. Только попросите чтобы упаковали получше.


Поскольку пока нет шапки форума (ее восстанавливают) для себя скачайте вот этот файлик  [attachment=28944:Пункты выдачи.pdf]. Там список пунктов, описание, график привоза на пункты.

Изменено пользователем РеалСвязьЛогистика

Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сегодня до 8 оформила заяку, после 8 добавила еще один заказ 
И снова ну ооочень модная @кул@ -7- НОВАЯ коллекция и РАСПРОДАЖА!!! добавьте пожалуйста.


[URL=http://pozdravitel.ru/smajliki/]smiles-angeli-39.gif[/URL]

 

 

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сегодня до 8 оформила заяку, после 8 добавила еще один заказ 
И снова ну ооочень модная @кул@ -7- НОВАЯ коллекция и РАСПРОДАЖА!!! добавьте пожалуйста.

Вам нужно обращаться на склад СР. Не мы собираем ваши закупки и не мы принимаем заявки на доставку. Это делает склад Ср.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В понедельник отправила заявку на доставку нескольких закупок через пункт ПВЗ, но в системе так и не появилось "в пути на точку"  если такого значка не появилось это значит что закупки не забрали? или возможно просто забыли проставить?



line_19_beg_147_time_1082678400_color_0_

 

line_4_beg_11_time_1371081600_color_0_c_

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

В понедельник отправила заявку на доставку нескольких закупок через пункт ПВЗ, но в системе так и не появилось "в пути на точку"  если такого значка не появилось это значит что закупки не забрали? или возможно просто забыли проставить?

Тоже почему то не забирают мои заказы, в понедельник оформляла заявку

Изменено пользователем Candyksusha

[url="http://ladoshki-forum.ru"][img]http://lines.ladoshki-forum.ru/226326.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Заказала доставку на закупку сладкое превосходство 4, но не могу проверить забрал курьер заказ или нет. Система пишет - ошибка выбора. Скажите пожалуйста, выбрана ли вообще у меня доставка на эту закупку или нет? И что делать, если нет?

Тоже почему то не забирают мои заказы, в понедельник оформляла заявку

Да у меня все так же как и у этих пользователей!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Теперь понятно по пункту на георгия димитрова! вообще я такк и ждала смс о доставке, раздача закупки началась еще в середине ноября. Теперь хоть получить ее.
Теперь понятно по пункту на георгия димитрова! вообще я такк и ждала смс о доставке, раздача закупки началась еще в середине ноября. Теперь хоть получить ее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня забрала закупки на ПВЗ хотя значка "в пути на точку" так и не было. Теперь его вообще не будет?


line_19_beg_147_time_1082678400_color_0_

 

line_4_beg_11_time_1371081600_color_0_c_

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Не могу понять куда делся первый пост, хотела узнать, если у меня в закупке Кухня Средиземноморья не скоропорт и небьющаяся тара (ж/б и пластиковое ведерко), я могу этот заказ получить через ПВЗ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В понедельник отправила заявку на доставку нескольких закупок через пункт ПВЗ, но в системе так и не появилось "в пути на точку"  если такого значка не появилось это значит что закупки не забрали? или возможно просто забыли проставить?

Просто статусы мы не проставляем в системе, это делают СР. Чтобы уточнить месторасположение ваших закупок вы можете нам позвонить.


Здравствуйте! Заказала доставку на закупку сладкое превосходство 4, но не могу проверить забрал курьер заказ или нет. Система пишет - ошибка выбора. Скажите пожалуйста, выбрана ли вообще у меня доставка на эту закупку или нет? И что делать, если нет?
Да у меня все так же как и у этих пользователей!

Данная закупка уже сегодня вечером поступит на пункт выдачи. 


Сегодня забрала закупки на ПВЗ хотя значка "в пути на точку" так и не было. Теперь его вообще не будет?

Этот вопрос не к нам, а к администрации сайта. За технические вопросы они отвечают.


А когда он появится-то, список :look: ?

Скачайте список с предыдущей страничке форума.


Здравствуйте!

Не могу понять куда делся первый пост, хотела узнать, если у меня в закупке Кухня Средиземноморья не скоропорт и небьющаяся тара (ж/б и пластиковое ведерко), я могу этот заказ получить через ПВЗ?

По поводу первого поста - уже писал. Почитайте на предыдущей страничке форума.

А данную закупку вы не сможете получить через ПВЗ, т.к. такого рода грузы запрещены к перевозке через нашу сеть.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Сегодня в 11.00 я оформила заявку на доставку закупки в ПВЗ на ул.Данную,2 ТЦ Айсберг. Когда она будет доставлена? Смогу ли я получить ее на этой неделе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Сегодня в 11.00 я оформила заявку на доставку закупки в ПВЗ на ул.Данную,2 ТЦ Айсберг. Когда она будет доставлена? Смогу ли я получить ее на этой неделе?

К сожалению только на следующей неделе. Т.к. завтра закупка только поступит на РЦ Партизанская. А в понедельник она уедет на пункт.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На точке в п. красная Глинка "висят"в компьютере  мои  закупки. Часть из них получена, часть нет. В системе уже перезаказ не сделать. Какие мои действия. Где искать товар, т.к. ОРГ пишет, что "возьмите со склада". Заказ доставки делала в ноябре.


Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


А данную закупку вы не сможете получить через ПВЗ, т.к. такого рода грузы запрещены к перевозке через нашу сеть.
Японскую кухню мне через ПВЗ выдали, а эта чем так отличается то? не понимаю ,стекла нет, скоропорта тоже...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению только на следующей неделе. Т.к. завтра закупка только поступит на РЦ Партизанская. А в понедельник она уедет на пункт.

 

Тогда могу я отказаться от доставки на данном этапе или закупку уже забрали со склада?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На точке в п. красная Глинка "висят"в компьютере  мои  закупки. Часть из них получена, часть нет. В системе уже перезаказ не сделать. Какие мои действия. Где искать товар, т.к. ОРГ пишет, что "возьмите со склада". Заказ доставки делала в ноябре.

Позвоните на склад СР. Номер можете узнать у нас. 


Тогда могу я отказаться от доставки на данном этапе или закупку уже забрали со склада?

Свяжитесь со складом СР и отмените доставку.


Я не могу найти куда переехал пункт димитрова, 95! Подскажите!

Бывший салон Мегафон на рынке.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В среду оформила доставку на ПВЗ м.Победа, на точке закупка будет сегодня? или только на следующей неделе? И доставка на точки в какое время осуществляется, потому что смс приходит в 18.00 а забрать закупку можно раньше?


line_19_beg_147_time_1082678400_color_0_

 

line_4_beg_11_time_1371081600_color_0_c_

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые УЗ. Мы расторгли договор с МТС на рассылку СМС оповещение. К сожалению, пока СМС уведомление работать не будет. Новый сервис заработает со следующей недели.

Пока смотрите список здесь [attachment=29006:Поступление на пункты от 13 декабря.xls]


В среду оформила доставку на ПВЗ м.Победа, на точке закупка будет сегодня? или только на следующей неделе? И доставка на точки в какое время осуществляется, потому что смс приходит в 18.00 а забрать закупку можно раньше?

Вы можете позвонить нам в рабочее время (с 10-00 до 18-00) и уточнить. 

Чаще всего закупки приходят на пункт немного раньше, чем СМС. Но ваши закупки уже поступили сегодня на пункт.

Чтобы узнать номер посылки - скачайте файлик с поступлением от 13 декабря. У нас опять проблемы с СМС информированием.

1 пользователю понравилось это


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Заказывала доставку на ПВЗ Кирова-Стара-Загора на 4 закупки. С меня взяли 90 руб. Можно выяснить этот вопрос?


[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/romantic/line_266_beg_157_time_1079136000_color_15_c_0_text_%CC%E0%F0%E8%ED%EE%F7%EA%E5.png[/img][/url]
[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/auto/line_54_beg_42_time_1295395200_color_13_c_0_text_%CC%E0%EA%F1%E8%EC%EA%E5.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Я отметила при заказе пвз на ставропольской 202. Там спрашивают мою фамилию и когда приходила смс. Я не в курсе пока всех нюансов((( мне придет смс, когда закупку доставят? Или нужно в комментариях что-то писать? На всякий случай напишу сюда, что речь о закупке "детское творчество 21". Начало раздачи было 13.12.13. В 13:28.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, нужно ли делать заявку, если в системе стоит пункт выдачи Реал связь на глинке? Не разобралась. Раздача с 13, мне уведомления никакого не было

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=РеалСвязьЛогистика], здравствуйте)
заказала доставку шоколадных яиц ("Шоколадный Новый Год! Готовимся Заранее!"). подскажите, есть шанс, что они доедут целыми?)) Вы принимаете такие закупки к доставке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Заказывала доставку на ПВЗ Кирова-Стара-Загора на 4 закупки. С меня взяли 90 руб. Можно выяснить этот вопрос?

У вас был перевес. Мы даже меньше насчитали. Общий вес закупок был 9 кг., т.е перевес составил 4 кг. Каждый килограмм перевеса прибавляет к стоимости выдачи 20 руб.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Мы в Instagram