Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам samarskie-roditeli@yandex.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

Lady_Пчелка

Доставка ваших покупок

3 380 сообщений в этой теме

Уважаемые УЗ. Внимание!!!

 

Мы открыли пункт выдачи в Нефтегорске. Доставка осуществляется также по графику - 2 раза в неделю во вторник и в пятницу. Пункт находиться по адресу - ул. Победы, 18, в торговом центре. График работы - ежедневно с 9-00 до 20-00. Условия доставки - как и по всем остальным пунктам в области. Вопросы задавайте по телефону.

 

 

ПО ПОВОДУ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ В ФОРУМЕ: Уважаемые УЗ, к сожалению у меня не хватает времени следить за данным форумом... поэтому я прошу Вас звонить нам по ЛЮБЫМ вопросам (естественно, что касается доставки) на наши рабочие номера. Мы никому не отказываем в помощи, и звонок нам решает 99% проблем.

 

НАШИ ТЕЛЕФОНЫ: 8 (987) 924-81-67, 8 (987) 924-81-65 звонки принимаем строго в рабочие дни (пн.-пт.) и с 9-00 до 18-00. В остальное время мы помочь Вам не сможем, т.к. находимся не на рабочем месте, т.е. нет доступа к информации.

 

И еще задавайте вопросы через почту d.leonov@realsvyaz.ru - я всегда просматриваю почту.

[hr]
Внимание! Возобновилась доставка в Отрадный.
[hr]
Внимание!!! Не ставьте оценки - на сайте произошел сбой и все оценки уходят другому пользователю!!!
 [hr]
Стоимость наших услуг:
 
Выдача по городу Самара через пункты - 50 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача пригород (116, Управленческий, Мехзавод, Сухая Самарка) - 80 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача по области - 120 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Что такое Перевес - это если все ваши закупки (посылка) превышают вес 5 кг. и каждый последующий килограмм будет прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
 
Например: Вы заказываете доставку на пункт выдачи в городе 5 закупок - это стоимость 50 руб., общий вес всех закупок 10 кг., соответственно перевес составит 5 кг. Получается к стоимости выдачи прибавится еще 100руб. (5кг. х 20 руб.). И общая стоимость выдачи будет 150 руб.
 
Что такое перегабарит - это превышение максимальных габаритов, установленных у нас к перевозке.
 
Максимальный габарит: ни одна из граней вашей посылки не должна превышать 80см., а сумма всех граней посылки не более 150см. Если один из этих показателей будет превышен, то каждые лишние 10см. будут прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
Расчет по аналогии с перевесом.
 
 
Наши пункты выдачи! (скачайте файлик как подсказку, там есть вся информация по нашим пунктам выдачи) - скачать.
 
Технология работы в картинках - скачать.
 
[hr]
Выдача закупок на наших пунктах, осуществляется строго по паспорту либо иному документу, удостоверяющего вашу личность. Можно предъявлять копию паспорта.
Если вы не в состоянии самостоятельно получить Ваши закупки, то убедительная просьба - связывайтесь с нам заранее. Иначе есть вероятность того, что человеку, который пришел получать вместо вас, не отдадут ваши закупки.
Прошу проявить понимание - это мера безопасности.
[hr]
 
Все вопросы по добавлению закупок, приему архивных закупок, и всех вопросов касающихся сбора Вам необходимо задавать складу Самарских Родителей.
 
[hr]
 
ЕСЛИ ВЫ НЕ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ, НО ВСЕ РАВНО ЗАКАЗАЛИ ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ НАШИ ПУНКТЫ, А ПОТОМ ВАС ЭТО НЕ УСТРОИЛО (СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И ПР.) - ВОЗВРАТ НА СКЛАД САМАРСКИХ РОДИТЕЛЕЙ ВАШИХ ЗАКУПОК НЕВОЗМОЖЕН, Т.К. ДОСТАВКА УЖЕ СОСТОЯЛАСЬ. 
ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ.

Изменено пользователем РеалСвязьЛогистика

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=РеалСвязьЛогистика], вчера оформила доставку в системе, но поле комментарий не заполнила, заявка будет принята или нет?
мне ждать доставку в выбранный пункт или забирать со склада самой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оформила заявку еще в воскресенье, считай в понедельник. но закупки до сих пор не доставлены в пункт (Димитрова, 95).ь Это так всегда долго????? Или это связано с акцией и большой загрузкой в связи с ней. ? 


[URL=http://lines.ladoshki-forum.ru/type6.html][IMG]http://lines.ladoshki-forum.ru/404607.png[/IMG][/URL]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Этот пункт находиться на пересечении двух улиц, рядом с остановкой - салон под брендом "Билайн",   Точно на Московском шоссе?
точно! Салон находится прямо на остановке" Ново-Вокзальная"(Если ехать из города по М.Ш, то сразу после пересечения Н-В),там еще МТС рядом
1 пользователю понравилось это


aab229fd66864d523fe5be796982e553.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[b][member=РеалСвязьЛогистика][/b],  Я ужасно не довольна вашей работой, очень жаль, что выбирать мне не приходится((( Сегодня ждала доставку, но, к сожалению, не дождалась((( Если у вас случаются какие-то форс-мажоры, то считаю, просто обязаны сообщить о них. Это безобразие повторяется довольно часто. У вас есть график по каим дням должна быть доставку в наш город, вы его не придежриваетесь, и очень не серьезно отоноситесь к своей работе.


[url=http://metric.forumok.ru/][img]http://metric.forumok.ru/baby2/line.php/08/30b/c0f0f1e5ede8fe/0000FF/211209/54b/caf1e5ede8e8/CC0033/021111/line.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=РеалСвязьЛогистика],  Я ужасно не довольна вашей работой, очень жаль, что выбирать мне не приходится((( Сегодня ждала доставку, но, к сожалению, не дождалась((( Если у вас случаются какие-то форс-мажоры, то считаю, просто обязаны сообщить о них. Это безобразие повторяется довольно часто. У вас есть график по каим дням должна быть доставку в наш город, вы его не придежриваетесь, и очень не серьезно отоноситесь к своей работе.

Ваши закупки переданы на доставку. Завтра они прибудут на пункт выдачи. А по поводу форс-мажоров мы писали. Предупреждали, что вся область поедет в конце недели.

Почитайте предыдущие сообщения и полистайте форум.


Оформила заявку еще в воскресенье, считай в понедельник. но закупки до сих пор не доставлены в пункт (Димитрова, 95).ь Это так всегда долго????? Или это связано с акцией и большой загрузкой в связи с ней. ? 

Очень жаль что Вы не читаете форум. Мы ранее писали, что пункт на Георгия Димитрова переезжает, и поэтому вы сможете получить ваши закупки только после 5 ноября. Все закупки с этого пункта сейчас находятся у нас на РЦ.

Вы могли поменять адрес доставки, позвонив нам на указанные в подписи номера (это тоже написано в правилах выше, в шапке данного форума).


[member=РеалСвязьЛогистика], вчера оформила доставку в системе, но поле комментарий не заполнила, заявка будет принята или нет?
мне ждать доставку в выбранный пункт или забирать со склада самой?

Прочтите вот этот пост http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashih-pokupok/page-136#entry3242472, это по поводу доставки в пункт Георгия Димитрова, 95.


тогда не доставляйте эту закупку. потом доставку закажу

На Ваш ник пока не поступали закупки. Пока Вы не сделаете заявку на доставку, склад СР собирать и комплектовать посылку не будет.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Уважаемые участники закупок. По техническим причинам закупки, которые должны были поступить сегодня на пункты в городе будут оправлены завтра. Также, те закупки, которые должны были уехать в среду по направлениям Елховка, Кошки, Красный яр, Челно-Вершины, Шентала, Исаклы, Камышла, Сергиевск, Суходол, Новосемейкино будут отправлены в конце этой недели. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

ТУТ ПИСАЛОСЬ ПРО ВТОРНИК-СРЕДУ И ДРУГУЮ СТОРОНУ. Мои же закупки забирались со склада в среду, и должны были приехать сегодня, в четверг. Про форс-мажор в нашу сторону ни слова.



Ваши закупки переданы на доставку. Завтра они прибудут на пункт выдачи. А по поводу форс-мажоров мы писали. Предупреждали, что вся область поедет в конце недели. Почитайте предыдущие сообщения и полистайте форум.

Какая вся область? там были перечислены другие стороны, но не наша. Плэтому спокойно ждала сегодня.


[url=http://metric.forumok.ru/][img]http://metric.forumok.ru/baby2/line.php/08/30b/c0f0f1e5ede8fe/0000FF/211209/54b/caf1e5ede8e8/CC0033/021111/line.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните,пожалуйста,адрес пункта выдачи  ц16 Реал Связь г. Самара, Кировский р-н, по пр.Кирова, ост. «СтараЗагора»,на карте это почему-то остановка "ремесленный переулок".

А мой вопрос пропустили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Прочтите вот этот пост http://forum.samarsk...6#entry3242472, это по поводу доставки в пункт Георгия Димитрова, 95.

Извините меня конечно, но заявку я оформила 28 числа, а данный пост был 30 числа. И то что пункт переезжает, для меня не означало. что он не будет работать совсем, об этом ранее не сообщалось. 


[URL=http://lines.ladoshki-forum.ru/type6.html][IMG]http://lines.ladoshki-forum.ru/404607.png[/IMG][/URL]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не нашла пункт на Дачной, 2, литер 5!!! Обошла все здание ТЦ "Аквариум" и вокруг - никто не знает где находится данное место!!! Подскажите точнее пожалуйста


[url="http://lines.photo-manual.ru/type11.html"][img]http://lines.photo-manual.ru/21520.png[/img][/url][url="http://lines.photo-manual.ru/type13.html"][img]http://lines.photo-manual.ru/21524.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashih-pokupok/page-136#entry3242472,[/url] это по поводу доставки в пункт Георгия Димитрова, 95.т.


я так и не увидела ответа на свой вопрос, мой заказ находится у вас в РЦ или еще на складе СР!!! я прошу вас на него ответить

а такую информацию что пункт не будет работать нужно писать в главном посте да покрупнее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера супруг поехал из Рощинского на ПВЗ Аэродромная 40 забирать посылки в кол-ве 3 штук,номера посылок были написаны на листочке со списком закупок.Но по какой то причине ему отдали только одну-самую первую что я заказала(((Сказали что больше ничего нет!!Хотя смс пришли еще 2 дня назад и оператор звонила.Можно узнать причину?

 

Изменено пользователем МамаLiliya

[url=http://mamka.ru/][img]http://line.mamka.ru/2baby/line.php/22/29b/d1fbedf3ebe5f7eae520d0f3f1ebe0edf7e8eaf3/000099/020706/46b/ece0ebe5edfceaeee920deebe8e0edeef7eae5/FF3399/170611/line.gif[/img][/url]
[url=http://mamka.ru/][img]http://line.mamka.ru/wedding/line.php/13/24s/d1e5ece5e9edfbe920eef7e0e320e3eef0e8f220f3e6e5/CC0033/090705/line.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извините меня конечно, но заявку я оформила 28 числа, а данный пост был 30 числа. И то что пункт переезжает, для меня не означало. что он не будет работать совсем, об этом ранее не сообщалось. 

Он будет работать, но только с 5 ноября.


Вчера супруг поехал из Рощинского на ПВЗ Аэродромная 40 забирать посылки в кол-ве 3 штук,номера посылок были написаны на листочке со списком закупок.Но по какой то причине ему отдали только одну-самую первую что я заказала(((Сказали что больше ничего нет!!Хотя смс пришли еще 2 дня назад и оператор звонила.Можно узнать причину?

Будем выяснять, почему вам на пункте не отдали закупки. Заранее извиняюсь за наших сотрудников на пунктах выдачи. 

Из-за акции огромный вал посылок на пункты - не справляются и не всегда с первого раза находят.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Он будет работать, но только с 5 ноября.

Можно будет забрать все свои закупки 5-го ноября в рамках акции ? Если нет, то можно еще успеть на сегодня курьера заказать ? Мне нужны закупки мои побыстрее. 


[URL=http://lines.ladoshki-forum.ru/type6.html][IMG]http://lines.ladoshki-forum.ru/404607.png[/IMG][/URL]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мой вопрос пропустили.

пр. Кирова, остановка "Стара Загора" - читайте и понимайте буквально ))) 

Если серьезно - то данный пункт находиться рядом с остановкой по пр.Кирова, называется остановка "Стара Загора", по стороне, как ехать в сторону "самолета". Салон "Реал Связь".


Можно будет забрать все свои закупки 5-го ноября в рамках акции ? Если нет, то можно еще успеть на сегодня курьера заказать ? Мне нужны закупки мои побыстрее. 

Бесплатно вы сможете забрать все закупки, которые заказали на доставку в период акции, т.е. на данном пункте, после 5 ноября вы сможете забрать эти закупки бесплатно.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

РеалСвязь, почему Вы не отвечаете на мой вопрос??? Я уже дважды Вас спросила, где мой заказ, и ответа нет до сих пор...
если он складе СР мне не нужна ВАША ДОСТАВКА, она ужасна
это мой первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда я воспользовалась Вашими услугами ненадлежащего качества!!!
очень надеюсь получить свои закупки в целостности и сохранности

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, на ноябрьские праздники будет осуществляться доставка??? Или лучше доставку оформлять после праздников???? (пункт доставки Безенчук)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

РеалСвязь, почему Вы не отвечаете на мой вопрос??? Я уже дважды Вас спросила, где мой заказ, и ответа нет до сих пор...
если он складе СР мне не нужна ВАША ДОСТАВКА, она ужасна
это мой первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда я воспользовалась Вашими услугами ненадлежащего качества!!!
очень надеюсь получить свои закупки в целостности и сохранности

Отвечаем на Ваш вопрос...

Ваши закупки сейчас находятся на нашем распределительном складе. Т.к. пункт Георгия Димитрова переезжает, он заработает только с 5 ноября. Наша курьерская служба отправит все закупки с данного пункта на следующей неделе.

Вы эти закупки получите бесплатно, т.к. заявка на доставку была сделана в период акции.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, на ноябрьские праздники будет осуществляться доставка??? Или лучше доставку оформлять после праздников???? (пункт доставки Безенчук)

Уважаемая Фасолька, лучше сделайте заявку после праздников. Наши пункты будут работать, а вот офис и курьерская служба - нет.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Конец недели - на носу....Придут закупки в Суходол? На след неделе я из поселка уезжаю...


Помешана на МЕНЯЛКАХ

и

4462.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

здравствуйте, прищла смс что мой заказ в пункте раздач ,на следующий день пришла по адресу тц айсберг мой заказ там не нашли??? что делать???закупка наз ся ,,йогуртовые пупсы,,sos!!!!!!!!

[url="http://www.infomama.ru/"][img]http://www.infomama.ru/lines/baby/line_an36.gif_beg_11b.gif_time_1277834400_text_Moemu_synochku_8_let.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! У себя в личных данных уже около полугода как поменяла номер телефона! При получении заказов в ПВ, указан мой старый номер! Видимо и на него приходят смс! Как мне быть или куда вам новый номер отправить?)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Заберите пожалуйста мой заказ из закупки Шикарная умопомрачительная зима от Ab*collection -8.

Заказ делала не в системе,а организатор в последний момент добавила его в заказ, поэтому не могу через систему заказать доставку. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста. Решила воспользоваться бесплатной акцией пунктов РеалСвязь. 31.10. выбрала пункт раздачи(Аэродромную), вчера(01.11) в 10 утра его забрал курьер, сегодня заказа на точке еще нет. В системе висит,что заказ в пути на точку. Хотела бы узнать,нормально ли это,что так долго? Придет ли оповещение, что заказ пришел? Прошу прощения, если паника моя неуместна, я в первый раз)))
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

31.10сделала заказ на доставку на моск.шоссе-ново-вокз. Заказ получен? Когда ждать вестей? Хотелось бы забрать:-)

aab229fd66864d523fe5be796982e553.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Конец недели - на носу....Придут закупки в Суходол? На след неделе я из поселка уезжаю...

Ваши закупки уехали 1 ноября.


здравствуйте, прищла смс что мой заказ в пункте раздач ,на следующий день пришла по адресу тц айсберг мой заказ там не нашли??? что делать???закупка наз ся ,,йогуртовые пупсы,,sos!!!!!!!!

Скорее всего его действительно не нашли сотрудники. Хотя данный заказ поступил на данный пункт 1 ноября. Рекомендую вам сходить за вашей посылкой сегодня, и если ее не найдут, то свяжитесь с нами по телефонам, указанным в подписи. Только звоните сразу же, не отходя от пункта.


Здравствуйте! У себя в личных данных уже около полугода как поменяла номер телефона! При получении заказов в ПВ, указан мой старый номер! Видимо и на него приходят смс! Как мне быть или куда вам новый номер отправить?)

Позвоните нам и мы исправим Ваш номер телефона в нашей программе.


Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста. Решила воспользоваться бесплатной акцией пунктов РеалСвязь. 31.10. выбрала пункт раздачи(Аэродромную), вчера(01.11) в 10 утра его забрал курьер, сегодня заказа на точке еще нет. В системе висит,что заказ в пути на точку. Хотела бы узнать,нормально ли это,что так долго? Придет ли оповещение, что заказ пришел? Прошу прощения, если паника моя неуместна, я в первый раз)))
 

Не волнуйтесь, обязательно придет оповещение на указанный вами в профиле телефон.


Здравствуйте. Заберите пожалуйста мой заказ из закупки Шикарная умопомрачительная зима от Ab*collection -8.

Заказ делала не в системе,а организатор в последний момент добавила его в заказ, поэтому не могу через систему заказать доставку. Спасибо.

С этим вопросом Вам необходимо обращаться на склад СР. Они принимают заявки на доставку.


31.10сделала заказ на доставку на моск.шоссе-ново-вокз. Заказ получен? Когда ждать вестей? Хотелось бы забрать:-)

Ваши закупки уехали сегодня. Вечером ждите СМС оповещение.


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Мы в Instagram