Все об обновлении  форума - путеводитель ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Мы возрождаем прекрасную традицию нашего форума - помогать людям. Присоединяйтесь творить добро ЗДЕСЬ!

 

Lady_Пчелка

Доставка ваших покупок

3 380 сообщений в этой теме

Уважаемые УЗ. Внимание!!!

 

Мы открыли пункт выдачи в Нефтегорске. Доставка осуществляется также по графику - 2 раза в неделю во вторник и в пятницу. Пункт находиться по адресу - ул. Победы, 18, в торговом центре. График работы - ежедневно с 9-00 до 20-00. Условия доставки - как и по всем остальным пунктам в области. Вопросы задавайте по телефону.

 

 

ПО ПОВОДУ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ В ФОРУМЕ: Уважаемые УЗ, к сожалению у меня не хватает времени следить за данным форумом... поэтому я прошу Вас звонить нам по ЛЮБЫМ вопросам (естественно, что касается доставки) на наши рабочие номера. Мы никому не отказываем в помощи, и звонок нам решает 99% проблем.

 

НАШИ ТЕЛЕФОНЫ: 8 (987) 924-81-67, 8 (987) 924-81-65 звонки принимаем строго в рабочие дни (пн.-пт.) и с 9-00 до 18-00. В остальное время мы помочь Вам не сможем, т.к. находимся не на рабочем месте, т.е. нет доступа к информации.

 

И еще задавайте вопросы через почту d.leonov@realsvyaz.ru - я всегда просматриваю почту.

[hr]
Внимание! Возобновилась доставка в Отрадный.
[hr]
Внимание!!! Не ставьте оценки - на сайте произошел сбой и все оценки уходят другому пользователю!!!
 [hr]
Стоимость наших услуг:
 
Выдача по городу Самара через пункты - 50 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача пригород (116, Управленческий, Мехзавод, Сухая Самарка) - 80 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Выдача по области - 120 руб. не зависимо от кол-ва закупок + перевес + перегабарит;
 
Что такое Перевес - это если все ваши закупки (посылка) превышают вес 5 кг. и каждый последующий килограмм будет прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
 
Например: Вы заказываете доставку на пункт выдачи в городе 5 закупок - это стоимость 50 руб., общий вес всех закупок 10 кг., соответственно перевес составит 5 кг. Получается к стоимости выдачи прибавится еще 100руб. (5кг. х 20 руб.). И общая стоимость выдачи будет 150 руб.
 
Что такое перегабарит - это превышение максимальных габаритов, установленных у нас к перевозке.
 
Максимальный габарит: ни одна из граней вашей посылки не должна превышать 80см., а сумма всех граней посылки не более 150см. Если один из этих показателей будет превышен, то каждые лишние 10см. будут прибавлять к стоимости выдачи 20 руб.
Расчет по аналогии с перевесом.
 
 
Наши пункты выдачи! (скачайте файлик как подсказку, там есть вся информация по нашим пунктам выдачи) - скачать.
 
Технология работы в картинках - скачать.
 
[hr]
Выдача закупок на наших пунктах, осуществляется строго по паспорту либо иному документу, удостоверяющего вашу личность. Можно предъявлять копию паспорта.
Если вы не в состоянии самостоятельно получить Ваши закупки, то убедительная просьба - связывайтесь с нам заранее. Иначе есть вероятность того, что человеку, который пришел получать вместо вас, не отдадут ваши закупки.
Прошу проявить понимание - это мера безопасности.
[hr]
 
Все вопросы по добавлению закупок, приему архивных закупок, и всех вопросов касающихся сбора Вам необходимо задавать складу Самарских Родителей.
 
[hr]
 
ЕСЛИ ВЫ НЕ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ, НО ВСЕ РАВНО ЗАКАЗАЛИ ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ НАШИ ПУНКТЫ, А ПОТОМ ВАС ЭТО НЕ УСТРОИЛО (СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И ПР.) - ВОЗВРАТ НА СКЛАД САМАРСКИХ РОДИТЕЛЕЙ ВАШИХ ЗАКУПОК НЕВОЗМОЖЕН, Т.К. ДОСТАВКА УЖЕ СОСТОЯЛАСЬ. 
ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ.

Изменено пользователем РеалСвязьЛогистика

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

продублировалось. Изменено пользователем natateniy

is-eda9.png

 

Будьте осторожны с тем, как вы разговариваете со своими детьми. Однажды это станет их внутренним голосом.

— Пегги Омара






 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И снова не могу доставку оформить. Остальные закупки оформила, а Делаем тело- спа у вас дома - 8 Вампирочка - не получается. Добавьте, пожалуйста, к другим закупкам и отправьте все вместе на Управу в понедельник уже теперь.

 

По поводу добавления на отправку это вам необходимо звонить на склад тел.  89379997132 Сов.Армии

По поводу объединения закупок на РЦ рекомендую позвонить сотрудникам:

Любовь тел. 89879248165331-31-31 доб.118

Дмитрий тел. 89879248167331-31-31 доб.118

 

[member=РеалСвязьЛогистика],Отмените ,пожалуйста,доставку.

 

Мы не подтверждаем и не отменяем заказы на доставку, вам необходимо обратиться на склад 89379997132 Сов.Армии

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, сегодня пыталась встать на раздачу, но либо интернет глючит, либо еще что...в общем получилось только установить,  что курьером, а дальше не дает... меня интересует пункт раздачи на Партизанской,19...

 

Программист сейчас разбирается с этой проблемой.

 Заявку так и не получилось отправить, что делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Программист сейчас разбирается с этой проблемой.

 Заявку так и не получилось отправить, что делать?

 

Попробуйте сейчас, должно работать.

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подскажите ка найти пункт выдачи в ТЦ «Айсберг»?

Изменено пользователем NATULYA

[url="http://sibmama.ru"][img]http://sibmama.ru/line/1h56i0j16f7651jeaj0jccfb20e2ece5f1f2e5.png[/img][/url]
[url="http://sibmama.ru"][img]http://sibmama.ru/line/1h17i0j1eda73j67j0jcde0f8e8ec20ece0ebfcf7e8f8eae0ec.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подскажите ка найти пункт выдачи в ТЦ «Айсберг»?

 

Если двигаться со стороны стоянки Айсберга в глубь ТЦ, метров 50 по центральному коридору, с правой стороны "Реал Связь". На всякий выкладываю телефон ПВЗ, вдруг не найдете. +7 987 924 80 09

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почему не пришли мои закупки? Заказывала в среду, как положено, в системе почему-то пропало название курьера и адрес, что теперь делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почему не пришли мои закупки? Заказывала в среду, как положено, в системе почему-то пропало название курьера и адрес, что теперь делать?

 

Программист все поправил, должно отражаться корректно.

 

ПыСы: отключаюсь до понедельника.

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почему не пришли мои закупки? Заказывала в среду, как положено, в системе почему-то пропало название курьера и адрес, что теперь делать?

тоже самое закупок нет и в системе просто курьер

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!Сегодня приходила за моей закупкой моя подруга...Вы отказались ей что-либо выдать...Меня не будет в городе до конца сентября...я поэтому и заказала доставку на Пугачевский тракт,25,чтобы подруге ближе было забрать закупку...Не хочется потом платить за хранение больше чем стоят вещи,что у вас лежат...Очень вас прошу отдать мою закупку Леонтьевой Ольге Александровне...могу написать и номер ее паспорта.Пожалуйста,войдите в мое положение...

Ответьте мне,пожалуйста!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, пожалуйста, я сделала заказ 3.09. В системе никаких изменений о том, что курьер заказ принял. Можно узнать, где мои закупки - на складе или в ЦВ? СМС не получала о том,, что закупка в ЦВ.  Если заказ не принят, то как мне его возобновить?


[size="3"][b][i][font="Comic Sans MS"][color="#0000ff"]Я дважды мама.[/color][/font][/i][/b][/size][url="http://ladoshki-forum.ru"]
[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, пожалуйста, я сделала заказ 3.09. В системе никаких изменений о том, что курьер заказ принял. Можно узнать, где мои закупки - на складе или в ЦВ? СМС не получала о том,, что закупка в ЦВ.  Если заказ не принят, то как мне его возобновить?

 

 

Ваш вопрос я перенаправил сотрудникам:

Любовь тел. 89879248165331-31-31 доб.118

Дмитрий тел. 89879248167331-31-31 доб.118

Рекомендую позвонить им, если ваши закупки к нам не приходили,

то узнавайте на складе: 89379997132 Сов.Армии

 

Очередность получения информации выбирать вам

 

---

Константин

Изменено пользователем РеалСвязьЛогистика

Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!Сегодня приходила за моей закупкой моя подруга...Вы отказались ей что-либо выдать...Меня не будет в городе до конца сентября...я поэтому и заказала доставку на Пугачевский тракт,25,чтобы подруге ближе было забрать закупку...Не хочется потом платить за хранение больше чем стоят вещи,что у вас лежат...Очень вас прошу отдать мою закупку Леонтьевой Ольге Александровне...могу написать и номер ее паспорта.Пожалуйста,войдите в мое положение...

 

Добрый день! У всех есть правила, мы не исключение, одно из них - выдача происходит только по документам. Вы можете дать вашему доверенному лицу копию вашего паспорта? Если у Вас нет возможности распечатать высылайте на мою почту k.bolyaev@realsvyaz.ru, я перешлю на ПВЗ и ваш человек может прийти забрать закупки от вашего имени, правильно назвав вашу Фамилию Имя Отчество, и номер вашего паспорта.

Это вы сделать можете?

Мы идем на встречу вам как никто другой :) в рамках возможного...

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо!Я отправлю вам на почту копию паспорта!завтра после обеда она уже сможет забрать закупку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[b][member=РеалСвязьЛогистика][/b],

здравствуйте, то хвалила вас, а теперь и сама с вопросом: уже больше недели как оформила в системе заявку на доставку и что=то тишина... когда приедет посылочка?

 


line_17_beg_0_time_1213056000_color_4_c_
line_167_beg_213_time_1362268800_color_1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне сегодня опять не выдали мои закупки.

Заказывала доставку в воскресенье, в системе стоит курьер принял заказ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте [b][member=РеалСвязьЛогистика][/b], отметила курьером 12 закупок на 12.09 в г.Похвистнево, а 13-ая закупка Школьный Марафон! - Ортопедические ранцы, рюкзаки, сумки, пеналы и Очень Много Школьной Одежды! (главшоп Пражечка) не отмечается у меня курьером - не могу отметить вас. Заберите ее тоже пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добавьте мне в доставку закупку 

Автоаксессуары - T*o*r*i*n*o

через систему не получается заказать доставку


[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/children/line_240_beg_64_time_1300665600_color_16_c_0_text_%C4%EE%F7%E5%ED%FC%EA%E5.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=РеалСвязьЛогистика],

здравствуйте, то хвалила вас, а теперь и сама с вопросом: уже больше недели как оформила в системе заявку на доставку и что=то тишина... когда приедет посылочка?

 

Добрый день, попробуйте узнать по телефонам указанным ниже. 

 

Сотрудники Реал Связь:

Любовь тел. 89879248165331-31-31 доб.118
Дмитрий тел. 89879248167331-31-31 доб.118

 

Сотрудник склада Самарские Родители:

Ирина 89379997132 

 

Мне сегодня опять не выдали мои закупки.

Заказывала доставку в воскресенье, в системе стоит курьер принял заказ

 

Так же сможете получить ответ на телефону:

 

Сотрудники Реал Связь:

Любовь тел. 89879248165331-31-31 доб.118
Дмитрий тел. 89879248167331-31-31 доб.118

 

Сотрудник склада Самарские Родители:

Ирина 89379997132 

 

Здравствуйте [member=РеалСвязьЛогистика], отметила курьером 12 закупок на 12.09 в г.Похвистнево, а 13-ая закупка Школьный Марафон! - Ортопедические ранцы, рюкзаки, сумки, пеналы и Очень Много Школьной Одежды! (главшоп Пражечка) не отмечается у меня курьером - не могу отметить вас. Заберите ее тоже пожалуйста.

 

Добрый день, вам необходимо попросить об этом сотрудников склада Самарские Родители:

Ирина 89379997132 


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

добавьте мне в доставку закупку 

Автоаксессуары - T*o*r*i*n*o

через систему не получается заказать доставку

 

Передал вашу проблему программисту, в течении 15 минут ошибку устранят и сможете отметить через систему

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

пришло смс о доставке моего заказа вчера утром, но ни вчера ни сегодня заказа моего нет на пункте!


Верю в чудеса!


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

пришло смс о доставке моего заказа вчера утром, но ни вчера ни сегодня заказа моего нет на пункте!

 

Позвоните пожалуйста сотрудникам: 

Любовь тел. 89879248165331-31-31 доб.118
Дмитрий тел. 89879248167331-31-31 доб.118

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте [member=РеалСвязьЛогистика], отметила курьером 12 закупок на 12.09 в г.Похвистнево, а 13-ая закупка Школьный Марафон! - Ортопедические ранцы, рюкзаки, сумки, пеналы и Очень Много Школьной Одежды! (главшоп Пражечка) не отмечается у меня курьером - не могу отметить вас. Заберите ее тоже пожалуйста.

 

Ошибка отметки выбора курьера по вам программистом исправлен, можете выбирать.

 

---

Константин


Доставка закупок по Самаре и самарской области:
----

Контакты:
Любовь   тел. 8 987 924 81 65 
Дмитрий тел. 8 987 924 81 67
----
График работы РЦ Партизан: Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00; Суббота, Воскресенье - выходной

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Почему доставку делаете по старому адресу, если в профиле давно указан новый? Еще и от курьера наслушалась.. Так и не довез по новому адресу (а это в трех домах от старого), пришлось мужа просить, чтоб перехватил курьера((


Алиса - 30.01.2008

Герман - 01.06.2010

Профессиональное наращивание ногтей, современный маникюр! Депиляция (шугаринг)! АППАРАТНЫЙ ПЕДИКЮР! Жми сюда!

https://vk.com/studioestetica63
Я - Оля, ко мне на "ТЫ" ))) Тел. 8 927 200 15 44

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Мы в Instagram