Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам samarskie-roditeli@yandex.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

Амата

Пункты выдачи заказов от "Клуба Шопоголиков"

384 сообщения в этой теме

Общая информация и инструкция по работе в системе “Клуб Шопоголиков» с Пунктами Выдачи Заказов (далее ПВЗ) .

 

Стоимость выдачи закупок в дополнительных Пунктах Выдачи Заказов (далее  ПВЗ):

 - равно сумме оплаты за разбор и хранение на центральном складе (5 рублей за закупку, если вы не VIP участник и у вас отсутствует абонемент на основной склад) + (плюс) стоимость выдачи на ПВЗ (смотрите таблицу);

 

- если вы являетесь VIP участником и у вас есть годовой абонемент на склад, то стоимость равна только сумме выдачи в ПВЗ (смотрите таблицу)

 

- доплата за крупногабарит и перевес каждой закупки - ( 3-5 кг,размер от 80 см) 30 руб - категория 1  и крупногабарит (от 5 кг и размер больше 100 см) - категория 2 по договорённости  50 руб . Информация о негабаритности Заказа и его категории  указана на самом Заказе. Оплата за негабаритную закупку производится непосредственно в ПВЗ.

 

- доплата за превышении сроков хранения (начиная с 12 дня с даты привоза заказа, дата написана ранее Представителем ПВЗ на самом заказе) - 10 рублей в день.  Оплата за просроченное хранение производится непосредственно в ПВЗ.

 

- если сумма за просроченное хранение превышает стоимость заказа, то такой заказ отвозится на центральный склада без права передачи в какую либо курьерскую службу, либо ПВЗ.

 

ВАЖНО!

 

Если вы выбрали ПВЗ и ваш заказ был туда доставлен, а потом вы поняли что заказ габаритный, то вы обязаны оплатить и забрать заказ. Никто ваш заказ обратно не повезет - для этого нет никаких возможностей.

 

Если заказ габаритный, а оплачивать перевес и габариты вы не хотите, то не выбирайте ничего кроме центрального склада. На центральном складе любой крупный по размерам и весу заказ вы сможете забрать без дополнительной оплаты.

 

Если вы оплатили заказ, а потом потом решили забрать заказ в другом месте (например, на центральном складе), то вы должны понимать, что заказ уже разобран и вносить путаницу перекидывая ваш заказ туда-сюда не будут.

 

 

 

Как указать в системе, что ваши заказы необходимо доставлять в дополнительный ПВЗ.

 

Необходимо в любом из статусов закупки («Сбор заказ», «Скоро стоп», «Стоп») до статуса «Оплачиваем» (в этом статусе выбрать доставку в дополнительный ПВЗ нельзя) выбрать необходимый вам ПВЗ

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

Затем выбрать необходимый вам дополнительный ПВЗ. И обязательно сохранить изменения, нажав кнопку зеленого цвета «Изменить» (см. картинку ниже)

Для удобства выбора вы можете использовать фильтр по городам.

Также, если есть такая необходимость, вы можете оставить комментарий к доставке заказа.

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

После того как вы выберите ПВЗ у вас в заказе это будет указано и вы сможете видеть какой ПВЗ для конкретной закупки вы выбрали

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

Как, когда и почему? – немного о логистике заказа. Какой путь он проходит.

Заказы на все дополнительные ПВЗ развозятся в определенные дни. За каждым ПВЗ закреплен конкретный день доставки. По каким дням производится доставка в конкретный ПВЗ можно узнать из основной таблицы ПВЗ - http://sp.samarskie-roditeli.ru/points_list/5/

Основной склад получает от ГлавШопа ваш заказ уже с пометкой, что заказ необходимо передать в выбранный вами ПВЗ. Т.е. вся закупка сортируется организатором еще на этапе разбора заказа по ПВЗ.

Далее, на центральном складе, в 8 часов утра, накануне дня развоза курьерами (т.е. если курьер едет на ПВЗ в среду, то во вторник в 8 утра) выводятся все заказы для конкретного ПВЗ. Заказы собирают, затем передают через сканер штрихкодов курьерам (в системе после этого появляется, рядом с кнопкой баланса заказа, кнопка оранжевого цвета «Заказ в обработке» и при наведении на нее курсора мыши вы будете видеть дату и время, когда был проведен заказ через сканер). Курьеры доставляют заказы на ПВЗ. После того как заказ доставлен у вас появится кнопка зеленого цвета «заказ на точке».  Помимо этого, в «системных уведомлениях» «Клуба шопоголиков» у вас появляется уведомление что «заказ на точке»

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

 

Частые вопросы по ПВЗ

- я оплатила абонемент на склад, почему у меня появляется еще 5 рублей?

Сумма доставки складывается из суммы оплаты за основной склад плюс сумма за выдачу на ПВЗ. Если вы оплатили абонемент на основной склад, то вы оплачиваете сумму за выдачу на ПВЗ без 5 рублей за основной склад. Те кто не имеет статуса VIP и не приобрел «абонемент на склад», оплачивают 5 рублей к каждой закупке за основной склад.

 

- у меня заказ находится уже  в «Раздаче» почему я не могу заказать его ПВЗ?

Читайте выше логистику заказа. Ваш заказ отбирается для отправки на ПВЗ еще на стадии разбора закупки организатором. Если мы начнем перемещать заказы туда-сюда, то неизбежно возникнет путаница и заказы начнут теряться и оказываться совсем не там, где они должны оказаться.

 

- а вот РеалСвязьЛогистика… и Курьер_СР….

Пожалуйста, не путайте все точки и всех курьеров в одну кучу. В «Клубе Шопоголиков» есть несколько способов доставки, у каждых свои плюсы и минусы, свои расценки:

 

- Курьер_СР – адресная доставка ваших заказов до подъезда. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/87521-kurer-sr-dostavka-pokupok-iz-ksh/

 

- РеалСвязьЛогистика, сторонняя организация, которая осуществляет доставку заказов из инетернет-магазинов в г.Самара и города нашей области. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashikh-pokupok/

 

- ПВЗ от «Клуба Шопоголиков» - доставка до пунктов выдачи, организованных на основе сотрудничества, по договоренности.

 

Уважаемые участники, неоднократно возникали вопросы о номере телефона конкретного ПВЗ.

 

Информация о телефоне ПВЗ от КШ есть, найти ей не сложно:

 

 

- Как найти телефон ПВЗ "Клуба Шопоголиков" - в меню "Раздача", нажмите на адрес ПВЗ и у вас всплывет окно с полной информацией о ПВЗ, в том числе, номер телефона.


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если в уже оплаченных заказах стоит пвз м.гагаринская, а его закрыли, как поменять место получения на центральный склад,,?


[font="Arial Black"][size=2] [/size][/font]
[font="Arial Black"][size=2][color="#708090"][color="#008080"][url="http://forum.samarskie-roditeli.ru/index.php?s=&showtopic=50244&view=findpost&p=1824642"] [/url] [/color][/color] [/size][/font]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если в уже оплаченных заказах стоит пвз м.гагаринская, а его закрыли, как поменять место получения на центральный склад,,?

 

В каких закупках вам нужно изменить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В каких закупках вам нужно изменить?

1.НОВОГОДНИЕ ПОДАРКИ и Текстиль. Скатерти, фартуки и другие подарки к Новому году

2.Лечебные средства из Чехии и Швейцарии ! От КАШЛЯ, бронхита, ПРОСТУДЫ, суставов, псориаза, отеков под глазами и много другого! Сделано для Европы!!! - 2

Изменено пользователем Pani_S

[font="Arial Black"][size=2] [/size][/font]
[font="Arial Black"][size=2][color="#708090"][color="#008080"][url="http://forum.samarskie-roditeli.ru/index.php?s=&showtopic=50244&view=findpost&p=1824642"] [/url] [/color][/color] [/size][/font]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Пришло сообщение, что последний день доставки на пвз 29.12. В понедельник. На мой пвз привозят по вторникам.
На пвз привезут в понедельник? Или перенесут доставку на след.год? Можно ли будет получить закупки на центральном складе, если очень надо будет?

Сдаю коттедж на Красной Глинке http://do.samarskie-roditeli.ru/bulletin/160185/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Пришло сообщение, что последний день доставки на пвз 29.12. В понедельник. На мой пвз привозят по вторникам.
На пвз привезут в понедельник? Или перенесут доставку на след.год? Можно ли будет получить закупки на центральном складе, если очень надо будет?

 

В рассылке подробно написано, что будет доставка именно в понедельник, так как это последний день работы курьеров на ПВЗ. Если вам нужно получить заказ на складе, пишите об этом организатору

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! У меня написано что заказы доставлены в ПВЗ (Садовая 256). Но их там нет. И девочки сказали, что и курьера не было..... почему такая дезинформация????)))) муж ругается, что время тратил, ездил))))


[url="http://www.akusherstvo.ru/lines/"][img]http://lines.akusherstvo.ru/lineika/572265.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! У меня написано что заказы доставлены в ПВЗ (Садовая 256). Но их там нет. И девочки сказали, что и курьера не было..... почему такая дезинформация????)))) муж ругается, что время тратил, ездил))))

 

Напишите в обратную связь, обязательно с перечислением названия закупок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напишите в обратную связь, обязательно с перечислением названия закупок

Где мне найти "обратнуюю связь" :scratch_one-s_head:

 

Нашла!!!

Изменено пользователем *Ирчик*

[url="http://www.akusherstvo.ru/lines/"][img]http://lines.akusherstvo.ru/lineika/572265.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!.

Не уловлю как будут ПВЗ в новогодние праздники и за 3 дня до них? Где можно найти поподробнее?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

тоже самое. Зашла с утра, а ничего не привезли. 

Здравствуйте! У меня написано что заказы доставлены в ПВЗ (Садовая 256). Но их там нет. И девочки сказали, что и курьера не было..... почему такая дезинформация????)))) муж ругается, что время тратил, ездил))))

 


[URL=http://flines.ru/]1417589.jpg[/URL]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!.

Не уловлю как будут ПВЗ в новогодние праздники и за 3 дня до них? Где можно найти поподробнее?

 

Какой ПВЗ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще неделя до НГ, а сегодня последний день доставки на ПВЗ. почему так рано?? многие ждут закупки именно до праздника и надеются получить их, а теперь получается все уходит на январь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласна с предыдущим сообщением, тоже очень разочарованы таким поворотом событий. У меня в ПВЗ последняя доставка должна была быть в пон-к, а тут оказывается сегодня последняя.. Заказы делались специально к НГ, это обговаривалось с организаторами, а теперь остаемся без подарков.. Давайте как-то попробуем найти решение, может быть все эти заказы просто перенаправить на склад, что б хоть шанс был получить их.. Заказы оплачены, доставлены, а ждать их придется до 12.01, бред какой-то...



"Есть всего два вечных предмета, которые можно передать своим детям, - это корни и крылья"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вообще хотелось бы их именно на ПВЗ получить до праздников. если б была возможность ездить получать на склад, нужды бы не было в ПВЗ.

у меня во вторник должна была бы быть последняя доставка. все-таки 30-е это еще не 31, когда все уже "гуляют"...


Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А была рассылка по поводу раздачи ПВЗ Реалсвязь? Я о последних днях раздачи узнала непосредственно на точке. За 2 дня до окончания выдачи заказов. А в оплаченных счетах еще есть что получить до НГ. Ехать на центральный склад и участвовать в "аншлаге" вообще желания нет. Если бы заранее знала, что не будет курьера 29-30 декабря, кое что и не заказывала бы. Плохой сюрприз к Новому году.



[color="#006400"]Всякому человеку, для того чтобы действовать, необходимо считать свою деятельность важною и хорошею. И потому, каково бы ни было положение человека, он непременно составит себе такой взгляд на людскую жизнь вообще, при котором его деятельность будет казаться ему важною и хорошею» Л.Н. Толстой "Воскресение" [/color]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ответственные лица ответьте.

 

Если у меня в системе оранжевым проставлено уведомление, что заказ в обработке с 25 числа, то  заказ придет на ПВЗ завтра или хотя бы в понедельник?

Всё же, 31го это среда, и 29 и 30 и 31 это рабочие дни! 

Или все заказы (КОНФЕТЫ/ИГРУШКИ) будут получены через две недели?!

 

Просто как то сумбурно написано :

Уважаемые участники Клуба Шопоголиков, просим вас принять к сведению информацию об изменении доставки заказов и графика работа ПВЗ. Последняя доставка перед Новым годом будет в четверг 25.12. Следующая доставку будет в понедельник 12.01. С 29.12 по 02.01 ПВЗ работать НЕ будет

 

Работать не будет ТЦ или служба, которая непосредственно развозит?

 

Если в действительности через две недели, то ОСТАВЬТЕ ВСЮ МОЮ РАЗДАЧУ НА ЦС!

 

 

Изменено пользователем kadebonna

[color="#4B0082"][b]Каждой паре... по аисту![/b][/color]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все закупки, которые не отправлены на ПВЗ находятся на складе.

 

С 29.12 по 02.01 ПВЗ работать НЕ будет - не работает Пункт выдачи заказов, на котором вы получаете заказы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ПВЗ работать не будет до 02.01 а доставка следующая только 12.01?

 

Как и все работающие люди, работники склада в каникулы отдыхают

 

Следующая доставка будет 12.01. Все заказы находятся на складе, вы можете их получить, так же вы можете заказать Курьера_СР или доставку заказов   в РеалСвзяь

 

Изменено пользователем Графиня

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у меня не было рассылки, что последняя доставка сегодня была. Была рассылка, что Последняя доставка перед Новым годом будет в понедельник 29.12. Следующая доставку будет в понедельник 12.01. С 01.01 по 05.01 ПВЗ работать НЕ будет 

Я надеюсь это правильная информация?


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у меня не было рассылки, что последняя доставка сегодня была. Была рассылка, что Последняя доставка перед Новым годом будет в понедельник 29.12. Следующая доставку будет в понедельник 12.01. С 01.01 по 05.01 ПВЗ работать НЕ будет 

Я надеюсь это правильная информация?

 

у разных точек доставка по разному.  Вся информация в рассылке
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в общем я совсем запуталась, сос!! во вторник, 30-го, на революцинной 148 можно будет заказы забрать?

Мы, принцессы, народ простой...

Изменяла! Изменяю! И буду изменять .... Свою жизнь в лучшую сторону

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в общем я совсем запуталась, сос!! во вторник, 30-го, на революцинной 148 можно будет заказы забрать?

 

Вся информация по доставке у вас в ЛС

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Мы в Instagram