Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам samarskie-roditeli@yandex.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

Амата

Пункты выдачи заказов от "Клуба Шопоголиков"

384 сообщения в этой теме

Общая информация и инструкция по работе в системе “Клуб Шопоголиков» с Пунктами Выдачи Заказов (далее ПВЗ) .

 

Стоимость выдачи закупок в дополнительных Пунктах Выдачи Заказов (далее  ПВЗ):

 - равно сумме оплаты за разбор и хранение на центральном складе (5 рублей за закупку, если вы не VIP участник и у вас отсутствует абонемент на основной склад) + (плюс) стоимость выдачи на ПВЗ (смотрите таблицу);

 

- если вы являетесь VIP участником и у вас есть годовой абонемент на склад, то стоимость равна только сумме выдачи в ПВЗ (смотрите таблицу)

 

- доплата за крупногабарит и перевес каждой закупки - ( 3-5 кг,размер от 80 см) 30 руб - категория 1  и крупногабарит (от 5 кг и размер больше 100 см) - категория 2 по договорённости  50 руб . Информация о негабаритности Заказа и его категории  указана на самом Заказе. Оплата за негабаритную закупку производится непосредственно в ПВЗ.

 

- доплата за превышении сроков хранения (начиная с 12 дня с даты привоза заказа, дата написана ранее Представителем ПВЗ на самом заказе) - 10 рублей в день.  Оплата за просроченное хранение производится непосредственно в ПВЗ.

 

- если сумма за просроченное хранение превышает стоимость заказа, то такой заказ отвозится на центральный склада без права передачи в какую либо курьерскую службу, либо ПВЗ.

 

ВАЖНО!

 

Если вы выбрали ПВЗ и ваш заказ был туда доставлен, а потом вы поняли что заказ габаритный, то вы обязаны оплатить и забрать заказ. Никто ваш заказ обратно не повезет - для этого нет никаких возможностей.

 

Если заказ габаритный, а оплачивать перевес и габариты вы не хотите, то не выбирайте ничего кроме центрального склада. На центральном складе любой крупный по размерам и весу заказ вы сможете забрать без дополнительной оплаты.

 

Если вы оплатили заказ, а потом потом решили забрать заказ в другом месте (например, на центральном складе), то вы должны понимать, что заказ уже разобран и вносить путаницу перекидывая ваш заказ туда-сюда не будут.

 

 

 

Как указать в системе, что ваши заказы необходимо доставлять в дополнительный ПВЗ.

 

Необходимо в любом из статусов закупки («Сбор заказ», «Скоро стоп», «Стоп») до статуса «Оплачиваем» (в этом статусе выбрать доставку в дополнительный ПВЗ нельзя) выбрать необходимый вам ПВЗ

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

Затем выбрать необходимый вам дополнительный ПВЗ. И обязательно сохранить изменения, нажав кнопку зеленого цвета «Изменить» (см. картинку ниже)

Для удобства выбора вы можете использовать фильтр по городам.

Также, если есть такая необходимость, вы можете оставить комментарий к доставке заказа.

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

После того как вы выберите ПВЗ у вас в заказе это будет указано и вы сможете видеть какой ПВЗ для конкретной закупки вы выбрали

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

Как, когда и почему? – немного о логистике заказа. Какой путь он проходит.

Заказы на все дополнительные ПВЗ развозятся в определенные дни. За каждым ПВЗ закреплен конкретный день доставки. По каким дням производится доставка в конкретный ПВЗ можно узнать из основной таблицы ПВЗ - http://sp.samarskie-roditeli.ru/points_list/5/

Основной склад получает от ГлавШопа ваш заказ уже с пометкой, что заказ необходимо передать в выбранный вами ПВЗ. Т.е. вся закупка сортируется организатором еще на этапе разбора заказа по ПВЗ.

Далее, на центральном складе, в 8 часов утра, накануне дня развоза курьерами (т.е. если курьер едет на ПВЗ в среду, то во вторник в 8 утра) выводятся все заказы для конкретного ПВЗ. Заказы собирают, затем передают через сканер штрихкодов курьерам (в системе после этого появляется, рядом с кнопкой баланса заказа, кнопка оранжевого цвета «Заказ в обработке» и при наведении на нее курсора мыши вы будете видеть дату и время, когда был проведен заказ через сканер). Курьеры доставляют заказы на ПВЗ. После того как заказ доставлен у вас появится кнопка зеленого цвета «заказ на точке».  Помимо этого, в «системных уведомлениях» «Клуба шопоголиков» у вас появляется уведомление что «заказ на точке»

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

 

Частые вопросы по ПВЗ

- я оплатила абонемент на склад, почему у меня появляется еще 5 рублей?

Сумма доставки складывается из суммы оплаты за основной склад плюс сумма за выдачу на ПВЗ. Если вы оплатили абонемент на основной склад, то вы оплачиваете сумму за выдачу на ПВЗ без 5 рублей за основной склад. Те кто не имеет статуса VIP и не приобрел «абонемент на склад», оплачивают 5 рублей к каждой закупке за основной склад.

 

- у меня заказ находится уже  в «Раздаче» почему я не могу заказать его ПВЗ?

Читайте выше логистику заказа. Ваш заказ отбирается для отправки на ПВЗ еще на стадии разбора закупки организатором. Если мы начнем перемещать заказы туда-сюда, то неизбежно возникнет путаница и заказы начнут теряться и оказываться совсем не там, где они должны оказаться.

 

- а вот РеалСвязьЛогистика… и Курьер_СР….

Пожалуйста, не путайте все точки и всех курьеров в одну кучу. В «Клубе Шопоголиков» есть несколько способов доставки, у каждых свои плюсы и минусы, свои расценки:

 

- Курьер_СР – адресная доставка ваших заказов до подъезда. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/87521-kurer-sr-dostavka-pokupok-iz-ksh/

 

- РеалСвязьЛогистика, сторонняя организация, которая осуществляет доставку заказов из инетернет-магазинов в г.Самара и города нашей области. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashikh-pokupok/

 

- ПВЗ от «Клуба Шопоголиков» - доставка до пунктов выдачи, организованных на основе сотрудничества, по договоренности.

 

Уважаемые участники, неоднократно возникали вопросы о номере телефона конкретного ПВЗ.

 

Информация о телефоне ПВЗ от КШ есть, найти ей не сложно:

 

 

- Как найти телефон ПВЗ "Клуба Шопоголиков" - в меню "Раздача", нажмите на адрес ПВЗ и у вас всплывет окно с полной информацией о ПВЗ, в том числе, номер телефона.


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня первый раз ходила забирать заказ  на пункт  выдачи заказов в Чапаевске.  Ну что сказать, по указанному адресу никто мне дверь не открыл , хотя сегодня по графику выдача должна быть с 10 до 13. Была в 11 . Дома никого. И вторая проблема. Домофон на подъезде не работает.  Как быть? Может быть телефон для связи оставите? Или опять выдачу в Самару переводить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообщем заказ свой забрала, домофон обещали починить в понедельник. Думаю, что всё наладится.

Изменено пользователем Юки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните пжл, почему мои закупки в статусе доставлено на ПВЗ, на ПВЗ не приехали? В системе указано, что они на точке с 18.10., по факту курьер не приезжал.


[url="http://forum.uti-puti.com.ua/lines.php"][img]http://forum.uti-puti.com.ua/lines/line_42934.png[/img][/url]
[url="http://forum.uti-puti.com.ua/lines.php"][img]http://forum.uti-puti.com.ua/lines/line_42935.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните пжл, почему мои закупки в статусе доставлено на ПВЗ, на ПВЗ не приехали? В системе указано, что они на точке с 18.10., по факту курьер не приезжал.

напишите в обратную связь. быстрее ответят


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получаю второй раз на пункт Тольятти - центральный район: первый раз муж еле проник, вчера вообще не попал. что с пунктом, где взять их номер телефона?


[url=http://www.tymama.ru/lines][img]http://www.tymama.ru/lines/im/807_OxXK.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получаю второй раз на пункт Тольятти - центральный район: первый раз муж еле проник, вчера вообще не попал. что с пунктом, где взять их номер телефона?

 

Напишите в обратную связь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите как быть. Получила рассылку, что ПВЗ пр-т Кирова/Ставропольская работает только ДО 31 октября. Есть заказ, который уже в стадии раздачи, но до ПВЗ видимо еще не доехал, т.к. в нем развоз только по пятницам, а пятница как раз 31.10.

Куда будет осуществлена доставка?

 


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите как быть. Получила рассылку, что ПВЗ пр-т Кирова/Ставропольская работает только ДО 31 октября. Есть заказ, который уже в стадии раздачи, но до ПВЗ видимо еще не доехал, т.к. в нем развоз только по пятницам, а пятница как раз 31.10.

Куда будет осуществлена доставка?

 

И у меня вопрос по этому ПВЗ...заказ на точке 6 дней...забрать не могла до 31го...что будет с заказом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=Рея], [member=Тусенька],  все заказы  на центральном складе

 

Графиня, возможно эти заказы отправить в другой пункт, ближе к дому? Возможности появиться в ЦС нет.


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Графиня, возможно эти заказы отправить в другой пункт, ближе к дому? Возможности появиться в ЦС нет.

 

можно конечно на другой ПВЗ

Напишите в обратную связь, вам изменят ПВЗ

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

можно конечно на другой ПВЗ

Напишите в обратную связь, вам изменят ПВЗ

 

Написала уже 2 сообщения в обратную связь, чтобы поменяли пункт выдачи на Зубчаниновку, но до сих пор так ничего и не поменяли...


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Написала уже 2 сообщения в обратную связь, чтобы поменяли пункт выдачи на Зубчаниновку, но до сих пор так ничего и не поменяли...

Да уж... Оперативно в теме не кому ответить.

Уже и информация в посте устарела.


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, можно все таки выбирать ПВЗ Кирова/Ставровропольская? Если этот пункт больше не работает, уберите его из списка ПВЗ. Или он работает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, можно все таки выбирать ПВЗ Кирова/Ставровропольская? Если этот пункт больше не работает, уберите его из списка ПВЗ. Или он работает?

 

Этот ПВЗ закрыт, из списка уберут

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Этот ПВЗ закрыт, из списка уберут

 

Графиня,  пожалуйста, передайте мою закупку орг Пражечка "Лао-16" Реалу... Не могу никак получить ее уже какую неделю.


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Графиня,  пожалуйста, передайте мою закупку орг Пражечка "Лао-16" Реалу... Не могу никак получить ее уже какую неделю.

Это нужно написать организатору, они должны передать закупку курьерам
 

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите, как можно перенаправить с центрального склада на ПВЗ Новокуйбышевск закупку не из системы, а с форума (Американский шоппинг - главшоп Настя).  


line.gif 

[URL=http://beremennost.net/line]107092.png[/URL]

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите, как можно перенаправить с центрального склада на ПВЗ Новокуйбышевск закупку не из системы, а с форума (Американский шоппинг - главшоп Настя).  

 

Женя, напиши в обратную связь


Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А можно узнать куда отправили закупки из ПВЗ на Революционной,125?

 Их еще не довезли - машина сломалась.... ждем инфу....


[url=http://mamka.ru/][img]http://line.mamka.ru/2baby/line.php/22/26b/deebe8e8/0000FF/140596/24b/c2e0f0e2e0f0e5/9933CC/200608/line.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Их еще не довезли - машина сломалась.... ждем инфу....

а мне сегодня сказали,что там вообще раздач больше не будет, а где тогда получать?


[font="Arial Black"][size=2] [/size][/font]
[font="Arial Black"][size=2][color="#708090"][color="#008080"][url="http://forum.samarskie-roditeli.ru/index.php?s=&showtopic=50244&view=findpost&p=1824642"] [/url] [/color][/color] [/size][/font]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а мне сегодня сказали,что там вообще раздач больше не будет, а где тогда получать?

 

До 30.11 раздача на этом ПВЗ  точно будут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Мы в Instagram