Все об обновлении  форума - путеводитель ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Мы возрождаем прекрасную традицию нашего форума - помогать людям. Присоединяйтесь творить добро ЗДЕСЬ!

 

Амата

Пункты выдачи заказов от "Клуба Шопоголиков"

373 сообщения в этой теме

Общая информация и инструкция по работе в системе “Клуб Шопоголиков» с Пунктами Выдачи Заказов (далее ПВЗ) .

 

Стоимость выдачи закупок в дополнительных Пунктах Выдачи Заказов (далее  ПВЗ):

 - равно сумме оплаты за разбор и хранение на центральном складе (5 рублей за закупку, если вы не VIP участник и у вас отсутствует абонемент на основной склад) + (плюс) стоимость выдачи на ПВЗ (смотрите таблицу);

 

- если вы являетесь VIP участником и у вас есть годовой абонемент на склад, то стоимость равна только сумме выдачи в ПВЗ (смотрите таблицу)

 

- доплата за крупногабарит и перевес каждой закупки - ( 3-5 кг,размер от 80 см) 30 руб - категория 1  и крупногабарит (от 5 кг и размер больше 100 см) - категория 2 по договорённости  50 руб . Информация о негабаритности Заказа и его категории  указана на самом Заказе. Оплата за негабаритную закупку производится непосредственно в ПВЗ.

 

- доплата за превышении сроков хранения (начиная с 12 дня с даты привоза заказа, дата написана ранее Представителем ПВЗ на самом заказе) - 10 рублей в день.  Оплата за просроченное хранение производится непосредственно в ПВЗ.

 

- если сумма за просроченное хранение превышает стоимость заказа, то такой заказ отвозится на центральный склада без права передачи в какую либо курьерскую службу, либо ПВЗ.

 

ВАЖНО!

 

Если вы выбрали ПВЗ и ваш заказ был туда доставлен, а потом вы поняли что заказ габаритный, то вы обязаны оплатить и забрать заказ. Никто ваш заказ обратно не повезет - для этого нет никаких возможностей.

 

Если заказ габаритный, а оплачивать перевес и габариты вы не хотите, то не выбирайте ничего кроме центрального склада. На центральном складе любой крупный по размерам и весу заказ вы сможете забрать без дополнительной оплаты.

 

Если вы оплатили заказ, а потом потом решили забрать заказ в другом месте (например, на центральном складе), то вы должны понимать, что заказ уже разобран и вносить путаницу перекидывая ваш заказ туда-сюда не будут.

 

 

 

Как указать в системе, что ваши заказы необходимо доставлять в дополнительный ПВЗ.

 

Необходимо в любом из статусов закупки («Сбор заказ», «Скоро стоп», «Стоп») до статуса «Оплачиваем» (в этом статусе выбрать доставку в дополнительный ПВЗ нельзя) выбрать необходимый вам ПВЗ

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

Затем выбрать необходимый вам дополнительный ПВЗ. И обязательно сохранить изменения, нажав кнопку зеленого цвета «Изменить» (см. картинку ниже)

Для удобства выбора вы можете использовать фильтр по городам.

Также, если есть такая необходимость, вы можете оставить комментарий к доставке заказа.

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

После того как вы выберите ПВЗ у вас в заказе это будет указано и вы сможете видеть какой ПВЗ для конкретной закупки вы выбрали

 

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

Как, когда и почему? – немного о логистике заказа. Какой путь он проходит.

Заказы на все дополнительные ПВЗ развозятся в определенные дни. За каждым ПВЗ закреплен конкретный день доставки. По каким дням производится доставка в конкретный ПВЗ можно узнать из основной таблицы ПВЗ - http://sp.samarskie-roditeli.ru/points_list/5/

Основной склад получает от ГлавШопа ваш заказ уже с пометкой, что заказ необходимо передать в выбранный вами ПВЗ. Т.е. вся закупка сортируется организатором еще на этапе разбора заказа по ПВЗ.

Далее, на центральном складе, в 8 часов утра, накануне дня развоза курьерами (т.е. если курьер едет на ПВЗ в среду, то во вторник в 8 утра) выводятся все заказы для конкретного ПВЗ. Заказы собирают, затем передают через сканер штрихкодов курьерам (в системе после этого появляется, рядом с кнопкой баланса заказа, кнопка оранжевого цвета «Заказ в обработке» и при наведении на нее курсора мыши вы будете видеть дату и время, когда был проведен заказ через сканер). Курьеры доставляют заказы на ПВЗ. После того как заказ доставлен у вас появится кнопка зеленого цвета «заказ на точке».  Помимо этого, в «системных уведомлениях» «Клуба шопоголиков» у вас появляется уведомление что «заказ на точке»

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

(смотрите загруженное к этому сообщению изображение)

 

 

 

Частые вопросы по ПВЗ

- я оплатила абонемент на склад, почему у меня появляется еще 5 рублей?

Сумма доставки складывается из суммы оплаты за основной склад плюс сумма за выдачу на ПВЗ. Если вы оплатили абонемент на основной склад, то вы оплачиваете сумму за выдачу на ПВЗ без 5 рублей за основной склад. Те кто не имеет статуса VIP и не приобрел «абонемент на склад», оплачивают 5 рублей к каждой закупке за основной склад.

 

- у меня заказ находится уже  в «Раздаче» почему я не могу заказать его ПВЗ?

Читайте выше логистику заказа. Ваш заказ отбирается для отправки на ПВЗ еще на стадии разбора закупки организатором. Если мы начнем перемещать заказы туда-сюда, то неизбежно возникнет путаница и заказы начнут теряться и оказываться совсем не там, где они должны оказаться.

 

- а вот РеалСвязьЛогистика… и Курьер_СР….

Пожалуйста, не путайте все точки и всех курьеров в одну кучу. В «Клубе Шопоголиков» есть несколько способов доставки, у каждых свои плюсы и минусы, свои расценки:

 

- Курьер_СР – адресная доставка ваших заказов до подъезда. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/87521-kurer-sr-dostavka-pokupok-iz-ksh/

 

- РеалСвязьЛогистика, сторонняя организация, которая осуществляет доставку заказов из инетернет-магазинов в г.Самара и города нашей области. Задать непосредственно им вопросы и узнать условия можно в теме на форуме http://forum.samarskie-roditeli.ru/topic/98628-dostavka-vashikh-pokupok/

 

- ПВЗ от «Клуба Шопоголиков» - доставка до пунктов выдачи, организованных на основе сотрудничества, по договоренности.

 

Уважаемые участники, неоднократно возникали вопросы о номере телефона конкретного ПВЗ.

 

Информация о телефоне ПВЗ от КШ есть, найти ей не сложно:

 

 

- Как найти телефон ПВЗ "Клуба Шопоголиков" - в меню "Раздача", нажмите на адрес ПВЗ и у вас всплывет окно с полной информацией о ПВЗ, в том числе, номер телефона.


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Хочу выбрать ПВЗ на Красной Глинке (тот который на ул. БАТАЙСКАЯ). При выборе в списке ПВЗ Красная Глинка показывается пункт выдачи реалсвязь, который находится на 2 кв-ле. Как изменить?
Никак нельзя оплаченные закупки перенаправить в пвз? Я бы доплатила на месте.


Сдаю коттедж на Красной Глинке http://do.samarskie-roditeli.ru/bulletin/160185/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Хочу выбрать ПВЗ на Красной Глинке (тот который на ул. БАТАЙСКАЯ). При выборе в списке ПВЗ Красная Глинка показывается пункт выдачи реалсвязь, который находится на 2 кв-ле. Как изменить?
Никак нельзя оплаченные закупки перенаправить в пвз? Я бы доплатила на месте.

пишите в обратную связь

1 пользователю понравилось это


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

пишите в обратную связь

объясните пожалуйста. это куда писать надо?


пишите в обратную связь

 


[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/children/line_240_beg_64_time_1300665600_color_16_c_0_text_%C4%EE%F7%E5%ED%FC%EA%E5.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

объясните пожалуйста. это куда писать надо?

в клубе шопоголиков справа синяя кнопка Обратная связь

1 пользователю понравилось это


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на 116 км. (ул. Хасановская 27-11) не написано время работы ???

 

+1

Изменено пользователем Оксикк

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на 116 км. (ул. Хасановская 27-11) не написано время работы ???

 

+1

пишите в обратную связь. не надо сюда свои вопросы задавать


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Объясните мне, недалекой!

В итоге получается

если я без обонемента и забираю заказ с центрального склада,то мне в счёте прибовляют 5руб за обслуживание

если я без обонемента и забираю заказ с ПВЗ Московское шоссе/Г.Димитрова,т.е. я оплачиваю 5руб+5руб

Правильно?


line.gif

[url=http://forumok.ru/]line.gif[/url] 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Помогите пожалуйста! Еще до того, как появились пункты ПВЗ шопоголиков, моя закупка была уже 2 раза в отказе по доставке ввиду того, что у меня там протертая ягода с сахаром в пластиковых банках. Сейчас я бы хотела выбрать ПВЗ шопоголиков, но в меню доставки нет этого пункта Каким образом осуществить доставку в пункт Музей Алабина, очень нужно, т.к. на складе очень давно лежит! Спасибо за помощь!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Помогите пожалуйста! Еще до того, как появились пункты ПВЗ шопоголиков, моя закупка была уже 2 раза в отказе по доставке ввиду того, что у меня там протертая ягода с сахаром в пластиковых банках. Сейчас я бы хотела выбрать ПВЗ шопоголиков, но в меню доставки нет этого пункта Каким образом осуществить доставку в пункт Музей Алабина, очень нужно, т.к. на складе очень давно лежит! Спасибо за помощь!

ПВЗ вы можете выбрать только до перехода закупки в статус Оплачиваем. у вас же закупка уже в Раздаче. сейчас или заказывайте курьера (не реал) или сами на склад. иначе  никак


12122007_1_64_027_0_16_0_Hcaf0e5f1f2-ede
[url=http://line.mole.ru/]30071996_1_65_092_0_9_0_Hc4eef7eae5-20c0[/url]

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Объясните мне, недалекой! В итоге получается если я без обонемента и забираю заказ с центрального склада,то мне в счёте прибовляют 5руб за обслуживание если я без обонемента и забираю заказ с ПВЗ Московское шоссе/Г.Димитрова,т.е. я оплачиваю 5руб+5руб Правильно?

да


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ПВЗ вы можете выбрать только до перехода закупки в статус Оплачиваем. у вас же закупка уже в Раздаче. сейчас или заказывайте курьера (не реал) или сами на склад. иначе  никак

спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите а в Безенчук в какой день доставка? В таблице стоит просто 1 раз в неделю, а когда ничего не написано.

[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/children/line_106_beg_273_time_1239148800_color_17_c_0_text_%ED%E5%EF%EE%F1%E5%E4%E5+.png[/img][/url]
[url=http://www.metricline.ru][img]http://www.metricline.ru/children/line_107_beg_175_time_1359417600_color_4_c_0_text_%D1%FB%ED%EE%F7%EA%F3.png[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу получать закаы на Димитрова 52, в профиле выбрала пункт, как узнать когда заказз там будет и куда в какую квартиру обращаться:??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу получать закаы на Димитрова 52, в профиле выбрала пункт, как узнать когда заказз там будет

 

После того как заказ доставлен у вас появится кнопка зеленого цвета «заказ на точке».  Помимо этого, в «системных уведомлениях» «Клуба шопоголиков» у вас появляется уведомление что «заказ на точке»
 


Ищу помощника организатора для работы в КШ.

Оплата сдельная. Обучение гарантирую.

Подробности в ЛС.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу получать закаы на Димитрова 52, в профиле выбрала пункт, как узнать когда заказз там будет и куда в какую квартиру обращаться:??

 

Я вот с тем же вопросом, а  номер квартиры как узнать? Еще бы и телефон пункта хотелось бы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, а продукты питания тоже будут развозить по этим точкам, или продукты автоматически забирать только с центрального склада в назначенный день раздачи? И есть ли разделение по скоропортящимся и долгохранящимся продуктам.

И в продолжение: Если как основной пункт выбран по умолчанию Управленческий, то можно ли в конкретной закупке по продуктам выбрать отдельно основной склад, или тогда и во всех остальных поменяется пункт выдачи?


[size=2][color="#FF0000"][font="Comic Sans MS"]Мы в состоянии достичь всего, что наш ум может постичь и во что он может поверить![/font][/color][/size]

[url=http://www.magicwish.ru][img]http://www.magicwish.ru/lineechki/26.jpg[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=lewira],
Закупки, раздача которых происходит в строго регламентированное время, можно будет забрать только в указанное организатором время и день.
В качестве примера -"Зимушка"

Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите пожалуста, что с собой брать на раздачу


- ПВЗ от «Клуба Шопоголиков» -

паспорт? или достаточно листочка как на основной склад?


[URL=http://pozdravitel.ru/smajliki/]smiles-angeli-39.gif[/URL]

 

 

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

[member=lewira],
Закупки, раздача которых происходит в строго регламентированное время, можно будет забрать только в указанное организатором время и день.
В качестве примера -"Зимушка"

 

Спасибо! только можно уточню - меня конкретно интерисует закупка "японская кухня" там есть условие отдельно по скоропортящимся и отдельно по долгохранящимся. Если и ее забирать только на центральном складе - надо ли это корректировать в доставке закупке?


[size=2][color="#FF0000"][font="Comic Sans MS"]Мы в состоянии достичь всего, что наш ум может постичь и во что он может поверить![/font][/color][/size]

[url=http://www.magicwish.ru][img]http://www.magicwish.ru/lineechki/26.jpg[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кнопку обратная связь не найду, закупка в раздаче с 28 числа, доставка в пункт должна быть сегодня, в состоянии заказа ничего не поменялось, где искать заказ?


[url=http://metric.forumok.ru/][img]http://metric.forumok.ru/baby2/line.php/14/11b/c3e5e9ece5f0f3/009900/211200/54b/d6e0f0e5e2ede5/009999/011210/line.gif[/img][/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кнопку обратная связь не найду, закупка в раздаче с 28 числа, доставка в пункт должна быть сегодня, в состоянии заказа ничего не поменялось, где искать заказ?

 

В КШ справа экрана по середине большая синяя кнопка - Обратная связь
 

Изменено пользователем Графиня
1 пользователю понравилось это


Ищу помощника организатора для работы в КШ.

Оплата сдельная. Обучение гарантирую.

Подробности в ЛС.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, уважаемые администраторы! 

 

Я прочитала все условия доставки в ПВЗ, в частности логистику заказа, однако у меня остаются вопросы. 

 

Я подписана на ПВЗ в ТЦ МАЙ. Согласно основной таблицы, доставка туда осуществляется по вторникам и пятницам. Одна из закупок, в которой я участвовала, была переведена в раздачу 28.01 (среда), согласно логистике уже в 8.00 29.01 (в четверг, накануне дня развоза курьером) она должна была быть обработана, и 31.01 в пятницу (согласно расписанию) ее можно было бы уже получить в ТЦ МАЙ. Однако, мой заказ был обработан только 31.01 (пятница), по идее ближайший день доставки - вторник, но сегодня закупка на точке опять не засветилась и надо полагать ждать теперь до пятницы. 

 

Я прекрасно понимаю, бывают разные обстоятельства, что, возможно, за один день не успели обработать заявку, НО... Вы выставляете конкретные правила и для себя, как для организаторов, и для нас, как для УЗ, при этом просроченное хранение товара в ПВЗ для участника закупки грозит либо штрафом за каждый день просрочки, либо занесением в ЧС, однако вы со своей стороны нарушаете сроки поставки, также зафиксированные в правилах.

 

Прошу Вас как-то прокомментировать данную ситуацию. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


Я подписана на ПВЗ в ТЦ МАЙ. Согласно основной таблицы, доставка туда осуществляется по вторникам и пятницам. Одна из закупок, в которой я участвовала, была переведена в раздачу 28.01 (среда), согласно логистике уже в 8.00 29.01 (в четверг, накануне дня развоза курьером) она должна была быть обработана, и 31.01 в пятницу (согласно расписанию) ее можно было бы уже получить в ТЦ МАЙ. Однако, мой заказ был обработан только 31.01 (пятница), по идее ближайший день доставки - вторник, но сегодня закупка на точке опять не засветилась и надо полагать ждать теперь до пятницы.

доставка в ТЦ Май вторник и пятница, показания в системе снимаются накануне дня отвоза. Сейчас, пока заказов не так много, заказ в обработку могут отправить непосредственнов  день когда курьер их отвозит. Нет смысла каждый день обрабатывать заказы на конкретную ПВЗ, можно запутаться.

Ваш заказ обработан и отдан в ТЦ Май 31/01/2014, т.е. в ближайший от отпарвки в общую раздачу день

 

Проблема, в вашей ситуации, судя по всему программная - почему-то не сменился значок с "обработки" на "заказ на точке". Программист проверяет.

 

В общем и целом, пока заказов немного по разным точкам, вся система отлаживается. Что-то будет возможно еще меняться.


Цель всякой морали в том, чтобы каждый человек выжил как существо и все человечество выжило как вид. (c)

 

instagram нашего сайта samarskie_roditeli :give_heart:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Мы в Instagram