Путеводитель по работе форума   ЗДЕСЬ   :connie_43:

 

Дорогие друзья!
Мы рады сообщить Вам, что для Вашего удобства мы стали еще ближе к Вам!
Прямая связь с организаторами и анонсы самых популярных закупок  в нашем
сообществе Viber

Узнавай из первых уст! Приглашайте знакомых и родных!

 

Не помните логин или пароль? Необходимо внести изменения в профиль? Требуется помощь в восстановлении доступа к аккаунту Клуба Шопоголиков? Напишите нам samarskie-roditeli@yandex.ru и мы вам обязательно поможем или воспользуйтесь кнопкой "Обратной связи!

 

Пожалуйста, не пишите в ЛС!

 

 

АнгелА

Участники
  • Публикации

    134
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Content Ratings

    72 / 4 / 1

Репутация

0 Обычный

1 подписчик

О АнгелА

  • Звание
    Ольга
  • День рождения 16.09.1983

Контакты

  • Сайт
    http://
  • ICQ
    0

Информация

  • Пол
    Женщина
  • Город
    Самара

Старые поля

  • 1-й ребенок
    Сынуля Владимир
  • Реальное имя
    Ольга
  1.   Вот я и пришла за советом, а как- будто в курятник попала.)))) 
  2. Добрый Вечер! Интересует Египет на ноябрьские праздники, с вылетом 1 или 2 числа на 6-7 ночей для 2 взрослых. Бюджет до 50тыс. руб. Можно рассмотреть и более поздний вылет( будет зависеть от предполагаемой цены) В Египет планируется впервые, поэтому хотелось бы, чтобы отель был приличный и море не далеко и чтобы было все включено. 
  3. Киньте и мне, пожалуйста, координаты ЛОРа в ЛС, тоже встал вопрос об удалении аденоидов.
  4. [quote name='buna' post='1595597' date='26.1.2011, 16:11']В этом постановлении отдельным пунктом выделены электронные игрушки.[/quote] Вопрос в том являются ли этот руль электронной игрушкой? В инструкции я не нашла упоминания, что это электронный руль, также как и в чеке. В описании значится - Игровой руль предназначен для игр - автосимуляторов, установленных на ПК.
  5. [quote name='Igepa' post='1595494' date='26.1.2011, 15:41']Это только добрая воля продавца.[/quote] Это что же получается, с такими заявлениями нужно идти в магазин, когда продавец встал с той ноги и добром расположении духа?))))))))
  6. [quote name='buna' post='1595338' date='26.1.2011, 14:59']Кстати, инструкция на русском языке там есть?[/quote] Есть, ее даже инструкцией сложно назвать, листок А4.)
  7. [quote name='Томми' post='1595297' date='26.1.2011, 14:49']ну и что ? имеют право... Вот если бы они его без скидки, как новый выставили-тогда да,козлы и неравы. А так отремонтировали и по сниженной цене продают[/quote] Ну это-то понятно, магазин пойдет на любую хитрость, чтобы не потерять эту n-ую сумму тысяч за вернувшийся товар.
  8. [quote name='Герда' post='1595196' date='26.1.2011, 14:26']не очень понятно купили 14-го или полгода назад? Ребенок поиграл пару раз и на купленном вами товаре могут быть царапины которые видны (на педалях например) или ещё как то товарный вид утрачен.[/quote] Купили 14 января. По поводу царапин, менеджер даже в коробку не заглянул. На своем опыте знаю, что чаще магазин, продает товар уже с царапинами и возможно Б/У после ремонта, только покупателю об этом не сообщают. Два раза возвращали телевизоры, которые были с внешними дефектами. И не удивлюсь, если наш недавно возвращенный им телевизор, который поломался несущественно, но мы его обменяли с горем пополам на новый, стоит на витрине со скидкой!!!
  9. [quote name='Томми' post='1595163' date='26.1.2011, 14:19']Вам юристы (нормальные ) уже ответили, вас не устраивает. Значит идите к тому, кто устраивает.[/quote] Почему вы за меня делаете какие-то выводы??????? Или мое предыдущее разъяснение заставило вас так думать? Я всего лишь, пытыюсь, понять прав магазин или нет, и попадает ли моя покупка под определенную категорию товаров или нет, вот и пришла сюда с этим вопросом. Вроде написано в начале раздела, что посты могут оставлять только консультанты, а я до сих пор теряюсь в догадках, кто же здесь Консультант))))).
  10. [quote name='Герда' post='1595077' date='26.1.2011, 13:52']если указанный товар не был в употреблении[/quote] Этим рулем мы не пользовались полгода и я понесла его им возвращать. Ребенок поиграл только пару раз!!!(Купили 14.01, хотела вернуть 16.01) Ведь, если мы покупаем ту же блузку и дома, померив пару раз, перед зеркалом понимаем, что не подошла и несем в магазин, она же не становится ношенной и Б/У!!!
  11. Руль вот такой [img]http://www.defender.ru/images/products/img/jpg/s1t12164h.jpg[/img]
  12. [quote name='svyatochek' post='1594081' date='26.1.2011, 0:59']У меня свекровь работает в испекции по защите прав потребителей, пишите в произвольной форме заявление, я могу ей либо передать, либо пошлите туда письмом с уведомлением. Они пойдут туда с проверочкой. Нахлобучим этот наглый Эльдорадо)[/quote] Если правильно поняла, составляю претензию по данному вопросу к Эльдорадо и могу его Вам отдать, или дайте, пожалуйста, адрес, куда его можно послать. В подобном деле новичок, поэтому мои вопросы могут и смешными показаться.
  13. [quote name='buna' post='1594000' date='26.1.2011, 0:32']Согласно упомянутому Перечню, обмену не подлежат электронные игрушки, кроме того, Вы хотели вернуть, а не обменять товар, при этом купленный товар не подошел Вам в принципе, а не по отдельным параметрам, и наряду с этим он был в употреблении.[/quote] Вот в том -то и дело, почему менеджеры качества подобных магазинов,которые работают с клиентами и должны законы потребителей знать наизусть, в подобных ситуациях начинают ссылаться на неправильные статьи и по истечении 10 дней? Я так понимаю, что отказ в возврате денег и расторжения договора купле-продажи ,если данный товар попадает под ст 25, можно было озвучить сразу, как только я с этим вопросом пришла. А если магазин принял мое заявление и чего-то выжидал 10 дней, то это может говорить, только о не компетентности их сотрудников !!!!!!!!!!! Или магазин понимает, что я права и просто данным отказом ввел в блудную, мало кто ведь захочет трепать нервы и идти дальше их менеджеров!!!
  14. Здравствуйте! Вот решила обратится за консультацией в разрешении вопроса о возврате товара Надлежащего качества. Дело в следующем: Решили мы сделать ребенку подарок и купили в Эльдорадо Игровой Руль. Руль вроде работает исправно, но ребенок остался не в восторге, и игра с рулем стала вызывать у него дикие истерики, в результате чего мы решили этот руль вернуть обратно в магазин. Приехали в Эльдорадо, мол так и так, руль работает, но хотим вернуть, не подошла нам эта игрушка. Нас попросили написать заявление с указанием причины расторжения договора купле-продажи, заявление я написала, указав, что данный товар нам не подошел. Заявление приняли и сказали, что нам нужно ожидать 10дней принятия решения магазином(об удовлетворении или отказе нашему заявлению). Сегодня наступил этот 10 день, мне звонят и говорят, решение принято - приезжайте. Я спросила: "Каково это решение?", в ответ - "По телефону не разглошаем!!!" Ладно приезжаю в магазин и мне тут: "В вашей просьбе отказано!!!" и дают письменное заключение след. содержания: "Ваши требования удовлетворению не подлежат по след. основаниям:Решение о приобретении товара Вы принимали самостоятельно, без всякого давления и принуждения. продавец не может нести ответственность за изменение жизненных или финансовых возможностей потребителя.Все последствия и свои фин. риски, связ. с приобр. того или иного товара потребитель обязан предвидеть и оценивать их самостоятельно. Кроме того, в соответ. со ст.18 Закона о защите прав потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купле-продажи, только в случае, если ему продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Однако приобретенный Вами товарнаходится в исправном состоянии и является товаром Надлежащего качества, в связи с чем, оснований для применения нормыст18 об отказе потребителя от исполнения договора купле-продажи в данном случае не имеется, следовательно, У ВАС НЕТ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЙ ТРЕБОВАТЬ Расторжения договора купле -продажи". Прав ли в этом случае магазин, ссылаясь на данную статью? Ведь я хотела реализовать право о возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки. Или игровой руль относится к той категории товаров, которые не дают права воспользоваться данной статьей? Очень надеюсь на помощь и разъяснения.